You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Trendyol Üye Marka

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 397.616

Trendyol
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Trendyol Ayakkabı

Şikayet Sayısı 13.720

Şikayet Sıralaması
profile
Fyz
  • 10görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol İade Sorunu, Param İade Edilmedi!

Ayakkabıhane adlı dükkandan ayakkabı alıp iade ettik. Sözde 10 iş günü içinde para iadesi yapacaklardı, hala yapmadılar ve hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar. Böyle bir sorumsuzluk olamaz, muhatap bulamıyoruz. Trendyol gibi prestijli bir e-ticaret sitesinin böyle dükkanları kapatması lazım. Lütfen mağdu...

Devamını oku
profile
  • 273görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol Kullanan Ve Bin Pişman Olan

Teslimat No: 1766640147 İade Kodu: 7330003182528239 hayatımda bu kadar saçma bir firma görmedim. Bu kadar basit bu kadar düzeysiz. Devamlı kullandığım bir alışveriş sitesi değil Trendyol bir sipariş verdim ürün bozuk çıktı iade ettim sorun yaşamadım. Aynı ürün Trendyol olmadığı için başka bir sitede...

Devamını oku
Trendyol Kullanan Ve Bin Pişman Olan
profile
  • 62görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol Sorunlu Ayakkabı Freemax Marka

Trendyol Zincirport Freemax ayakkabı aldım üründe sıkıntı var gönderdim. Sıkıntı yok diyorlar sonradan fark ettim. 42 yerine 41 yollamışlar çok ilgisizler. İnsanları şu zor zamanlarda mağdur ediyorlar sıkıntımı lütfen giderin.

Devamını oku
profile
Nur
  • 811görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Trendyol Kullanmadığım Ürünü Kullanılmış Ürün Kapsamına Aldılar

Trendyol'dan aldığım 1758475366 numaralı teslimata ait ayakkabıyı sağ ayağın ön tabanın iyi yapışmadığı ve yürürken ses çıkardığı gerekçesi ile 2 gün ...

Devamını oku
Nur'un Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Kısa sürede iadem yapıldı teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 94görüntüleme
  • 3 gün önce

Trendyol Güvencesi Değil Haksızlığı

Trendyol güvencesiyle dediği için 29 Mart tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Ayakkabı sattım. Alıcı ayağına büyük olduğunu belirterek ürünü iade etmek istedi kabul ettim. İlk göndermesinde kendi adresim kayıtlı olmasına ve bu adresten defalarca sipariş vermeme rağmen eski iş adresime göndermişler....

Devamını oku
Trendyol Güvencesi Değil Haksızlığı
Trendyol Güvencesi Değil Haksızlığı
profile
  • 83görüntüleme
  • 4 gün önce

Trendyol Hummel Reflex Ayakkabı Yanlardan Deforme Oldu

Trendyol dan beğendiğim Hummel reflex spor ayakkabı aldım. 27 Nisan günü elime ulaştı 20-25 gün sonra yanlarda deformasyonlar oldu. Bu kadar çabuk deforme olacağını düşünmemiştim. Sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum. Şimdiden teşekkür ederim...

Devamını oku
Trendyol Hummel Reflex Ayakkabı Yanlardan Deforme Oldu
Trendyol Hummel Reflex Ayakkabı Yanlardan Deforme Oldu
Trendyol Hummel Reflex Ayakkabı Yanlardan Deforme Oldu
profile
  • 68görüntüleme
  • 4 gün önce

Trendyol Müşterileri İle İlgilenmiyor

trendyol.com'dan ayakkabı sipariş ettim bana eşofman gönderildi. Benimle ilgilenmediler ve tarafıma dönüş yapmadılar 11 gündür siparişimi bekliyorum. Sinir sistemim harap oldu. Mağdur ediyor Trendyol.

Devamını oku
Trendyol Müşterileri İle İlgilenmiyor
profile
  • 148görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol ve Ekin Shoes Sorunu

Trendyol üzerinden Ekin shoes adlı satıcıdan 9 aylık bebeğimiz için ayakkabı siparişi verdik. Çok büyük olduğu için denemeden iade için gönderdik. Kullanılmış ürün deyip satıcı reddetti. Trendyol da iadeyi reddetti. Böyle rezalet olamaz. Trendyol'a tedarikçi firmanın beni yanılttığını söylüyorum, fi...

Devamını oku
profile
  • 35görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Trendyol Solomon Outdoor Ayakkabı

Trendyol aracılığıyla almış olduğum Salomon amphib bold 2 erkek Outdoor ayakkabıyı değişim için yolladım firma inceleme sonucu ürünün kullanıcı hatası...

Devamını oku
Cüneyt'nin Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederim”

profile
  • 179görüntüleme
  • 4 gün önce

Trendyol Ürün İadesi Yapmıyor

29.05.2022 tarihinde Trendyol'dan sipariş verdiğim ayakkabı elime ulaştığında üzerindeki taşları düşmüştü ve altında birkaç çizik vardı. Ancak kutu içerisinde yedek taşlar olduğu için ve ayakkabıya acil ihtiyacım olduğundan umursamadım. Ayakkabının bedeni büyük geldiği için iade ettim. Firma ürün ia...

Devamını oku
Trendyol Ürün İadesi Yapmıyor
Trendyol Ürün İadesi Yapmıyor
Trendyol Ürün İadesi Yapmıyor
+2
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 57görüntüleme
  • 5 gün önce

Trendyol Farklı Beden Gönderimi

36 istedim 37 geldi. Ayakkabım kocaman oldu helal etmiyorum hakkımı iade değişim insanların zamanını çalıyorlar. Ben köyde yaşıyorum ve ne vaktim var ne de, zamanım eşim kanser hastası, para nasıl kazanılır çocuklarımızın hakkı bu yazık çok yazık ben hakkımı arıyorum.

Devamını oku
Trendyol Farklı Beden Gönderimi
profile
  • 61görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Lufian Ayakkabı Sipariş Etim Defolu Ürün Gönderilmiş

Trendyol'da Lufian ayakkabı sipariş etim defolu ürün gönderilmiş ürünün değişimi yapılmıyor ürün değişimi istiyorum defolu ürünü kontrol etmeden niye gönderiyorsunuz değişimi kabul etmiyorlar iadeyi kabul ediyorlar bu sorunun derhal haledilmesini istiyorum yoksa tüketici hakem heyetinde şikayete bul...

Devamını oku
Trendyol Lufian Ayakkabı Sipariş Etim Defolu Ürün Gönderilmiş
Trendyol Lufian Ayakkabı Sipariş Etim Defolu Ürün Gönderilmiş
Trendyol Lufian Ayakkabı Sipariş Etim Defolu Ürün Gönderilmiş
profile
  • 67görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 76görüntüleme
  • 5 gün önce

Trendyol Tüketiciyi Korumuyor, Satıcının Tarafında Duruyor

Trendyol üzerinden satın aldığın Puma marka ayakkabıyı 8 ay sonra garanti kapsamında incelenmesi için firmaya gönderdim. Firma garanti süresinin 6 ay olduğunu belirtip incelemeyi reddetti. Trendyol'la iletişime geçtiğimde garanti sürecinin 1 yıl olduğu söylendi. 2. Kez incelemeye gönderdiğimde ise k...

Devamını oku
profile
  • 113görüntüleme
  • 5 gün önce

Trendyol 2 Yaşında Oğluma Ayakkabı Aldım Maf Oldu Ayağı

videoplayer-icon

Trendyol'dan oğluma ayakkabı aldım 2 yaşında giydikçe topallamaya başladı. Sonrasında inceleyince ayakkabının arka kısmının süngeri katlanmış (aşil tendon kısmı) ayağını acıtıyor Trendyol'a analiz için gönderdim. Sanırım o tarafı incelemediler Üretim hatası olmadığını söylediler... Bu cevabı kabul e...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 49görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Ürünü Farklı Semtlere Gönderiyorlar!

Ayakkabım hala gelmedi ayın 11'inde sipariş ettim bugün ayın 18'i eğer bugün de gelmezse yarın ürünü iptal ediyorum artı bir de Maltepe Samandıra arası ürün gidiyor geliyor telefonla üç kez adres belirmeme rağmen Sürat Kargo'dan hiç memnun değilim iletişim bilgileri sıfır hata üstüne hata yapıyorlar...

Devamını oku
profile
  • 120görüntüleme
  • 5 gün önce

Sportex Firması Tarafından Haksız Bir Şekilde İade Alınmaması

Trendyol üzerinden Sportex mağazasından alınan spor ayakkabı sadece kalıp için ev içinde kullanılıp kalıbı olmadığı için iade talep edilmiştir. Sportex firması ürün iadesini onaylamadı ve tekrar kargo ile geri gönderdi. Hiçbir şekilde olumlu bir iletişim kurulamayan Sportex firmasını gerekli tüm mer...

Devamını oku
profile
  • 88görüntüleme
  • 5 gün önce

Trendyol Ürün İademi Reddetti

Trendyol dan aldığım 1745436970 teslimat numaralı topuklu ayakkabı ürünü kusurlu geldi hemen fotoğraflayıp iade kodu oluşturup ettim ve iadem reddedildi. Kusurlu ürünün faturasını bana kesemezsiniz. Buradan cevap almazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim

Devamını oku
profile
  • 83görüntüleme
  • 5 gün önce

Trendyol Müşterisine Yardımcı Olmuyor İade Hakkımı Suistimal Ediyor

Guja marka Spor ayakkabısı aldım Trendyol'dan ayakkabı ayağıma küçük geldi ve ayakkabı giyilmişti iade ettim ayakkabıyı bana geri göndermişler, giyilmiş diyerek ayağıma olmayan ayakkabıyı nasıl giyebilirim acaba? Trendyol sitesine durumu izah ettim yardımcı olmuyor bu siteden ve satıcıdan şikayetçiy...

Devamını oku
profile
  • 54görüntüleme
  • 5 gün önce

Trendyol Ayakkabı Boş Kutu Gelmiş Bana

Çift ayakkabı sipariş verdim 41 ile 42 numara, 42 numara gelmiş 41 numara ise boş kutu gelmiş bununla ilgili ilgilenin yoksa hukuki süreç baş vuracağım, eğer ilgilenmezseniz şikayette bulunacağım haberiniz olsun süreç nereye varır kim kazanır onu bilmem.

Devamını oku
profile
  • 191görüntüleme
  • 6 gün önce

Trendyol Cüzdan İade Tutarı

Merhaba sipariş No:1167317431 Bu ürünün iadesi dün Trendyol cüzdanıma aktarılmış. Tutar 342 TL. Onun öncesinde de Trendyol cüzdanımda 29.90 TL vardı. Yani toplamda 370.32 TL oldu. Ben bu 342. Tl iade olan tutarı ürünü almış olduğum Garanti hesabıma aktarmak istedim ve onu seçtim. Ama şu anda mobil b...

Devamını oku
Trendyol Cüzdan İade Tutarı
profile
  • 59görüntüleme
  • 6 gün önce

Trendyol İade İnceleme Süreci

Balom için topuklu ayakkabı sipariş etmiştim. Ayaklarım 36 numara fakat seçim yaparken 37 işaretlemişim. Kargo elime ulaştığında baktım ayakkabının numarasını yanlış bunun için ayakkabıyı direkt iade ettim ama günlerdir inceleme sürecinde herhangi bir dönüş de alamadım ne zaman sonuçlandırmayı düşün...

Devamını oku
Trendyol İade İnceleme Süreci
profile
  • 59görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Trendyol Ayıplı Ürünü İade Almıyor

21 Nisan 2022 de Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Hummel marka ayakkabıyı 25.04.2022 tarihinde teslim aldım. Ürün 3 giymeye yanlardan açılma yaptı. Trendyol iade süresi doldu diye geri almıyor içinde garanti belgesi de yok. Ürünü tamir ettirmem isteniyor ancak sıfır aldığım ayakkabıyı neden tamir...

Devamını oku
profile
  • 68görüntüleme
  • 6 gün önce

Trendyol Ürün Garantisi Yok

Trendyol Fbg satıcısından almış olduğum Adidas Asweerun 2.0 ayakkabı 4 ay içinde fazla giymeme rağmen iki ayakta da açılma oldu Trendyol firmasına gönderdim ve bana verdiği yanıt üretim kaynaklı sorun bulunamamış :) Trendyol pişmanlık oldu benim için bir daha yanına yaklaşmam!

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Trendyol, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %31