Touché Privé

Trendyol üzerinden Touche satıcısından aldığım kazağın sırt kısmında, paketi açar açmaz fark ettiğim şekilde ütü basılmı...ş gibi parlak bir alan, incelme ve renk tonu farklılığı vardı. Ürün daha en baştan kusurlu geldiği için hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum. Daha önce de aynı markadan kazak al...

Touché Privé’den 8 Ocak 2026 tarihinde toucheprive.com üzerinden 921730 numaralı siparişimle toplam 3.500 TL tutarında a...lışveriş yaptım. Aldığım gömleklerden ikisi beklentimi karşılamadığı için, siparişten iki gün sonra site üzerinden iade süreci için başvuru yaptım ve yaklaşık 1.600 TL’lik ürün içi...

Touché Privé internet sitesinden 743898 sipariş numarası ile biri tunik, ikisi fermuarlı krep üst olmak üzere toplam 1.4...48 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için 21.04.2025 tarihinde İstanbul’dan iade ettim. Aradan yaklaşık 10 ay geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ...

Touché Privé firmasından pantolon aldım ve iade etmek istedim. 3 haftadır asla geri dönüş yok; iki kere aradım ve bir so...nuç alamadım. Asla alışveriş yapmam kurumsal olmasına rağmen bu kadar uzamaz. Bir mail, bir geri dönüş yok; ürünü aldılar, paramı vermiyorlar.

6 Şubat tarihinde Touché Privé’den bir gömlek siparişi verdim. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde tesl...im edilmiş görünüyormuş. Benim elime herhangi bir ürün ulaşmadı. Sipariş numaram 936120’dir. Hem firma hem de ilgili taraflarla defalarca uğraşmama rağmen bana net ve tatmin edici...

Touché Privé online mağazasından 25F3CCU001 ve 25T1FCA003 kodlu ürünleri satın aldım. Ürünler 6 Şubat tarihinde tarafıma... teslim edildi ancak kumaş kalitesini son derece kötü bulduğum için aynı gün iade talebi oluşturdum. İade süreci için müşteri hizmetleri ile WhatsApp üzerinden defalarca kez ileti...

Touché Privé internet sitesi üzerinden kıyafet ve etek siparişi verdim. Ödemeyi Iyzico aracılığıyla kredi kartıyla yaptı...m. Aradan 8 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde sipariş kodu iletilmedi, ayrıca herhangi bir fatura ya da e‑fatura da gönderilmedi. Yapılan satışa rağmen fatura düzenlenme...

Touche markasının kendi internet sitesinden indirimden bir triko kazak satın aldım. Ürün 4 Şubat tarihinde kargoya veril...miş görünüyor; ancak sistemde kargonun depoya geri teslim edildiği bilgisi yer almasına rağmen ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Bu süreçte hem e-posta yoluyla hem de telefonla f...

Touché Privé isimli firmadan 9 Şubat’ta verdiğim #943559 numaralı siparişim kapsamında siyah yağmurluk satın aldım ve ür...ün 12 Şubat’ta elime ulaştı. Ancak gelen ürün, sitedeki fotoğraftan bariz şekilde farklıydı. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim fakat firma herhangi bir iade kodu vermiyor, iade s...

Touché Privé’den aldığım gömleği iade ettim, ürün 23 Ocak tarihinde firma tarafından teslim alındı ancak üzerinden zaman... geçmesine rağmen 1.114 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Elimde kargo takip numaram mevcut. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade yapılacağını, belir...

Touché Privé’den alışveriş yapmış olduğum ürünün iadesini 29.01.2026 tarihi...nde gerçekleştirdim. Ödememi kredi kartıyla yapmıştım ve iade sürecinde ücr...

Touché Prive’den Simli Çizgili Gömlek l beden ve Keten Nakış Detaylı Kimono standart beden olmak üzere iki ürün sipariş ...ettim. #946888 numaralı bu siparişi 4 gün önce oluşturdum ancak aradan geçen zamana rağmen hala kargo çıkışı yapılmadı. Durumu öğrenmek ve iptal talebimi iletmek için önce Instagr...

Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 6 Şubat’ta iki parça ürün siparişi verdim. Sipariş esnasında e-posta adresimi... yanlış girdiğim için tarafıma herhangi bir sipariş kodu iletilmedi. Ürünler 12 Şubat’ta elime ulaştı ancak beğenmediğim için iade etmek istedim. Misafir olarak alışveriş yaptığım ...

Touché’den 938067 numaralı siparişimle aldığım gömlek ve şifon üstü iade etmek istiyorum. İade talebini 5 Şubat’ta oluşt...urdum ancak yoğunluk nedeniyle ürünü o hafta sonu kargoya veremedim. İade kodunun süresi geçtiği için yeni bir iade kodu talep ettim fakat herhangi bir kod iletilmedi. Yaklaşık 12...

Touché Privé internet sitesinden yaptığım alışverişe ait iade işlemim 26.01.2026 tarihinde onaylandı ancak üzerinden ner...edeyse bir ay geçmesine rağmen yaklaşık 1700 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Telefonla firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde cevap alam...

Touché Privé’den verdiğim 933544 numaralı siparişim 3 Şubat’ta elime ulaştı ancak siparişim eksik gönderildi. %100 pamuk...lu uzun kollu lacivert s beden t-shirtten bir tane hiç gelmedi, paketin içinden çıkmadı. Toplamda 2.738 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim...

Touché Privé’nin kendi online sitesi üzerinden satın aldığım 939262 numaralı siparişimde yer alan 2 adet ürünü (toplam y...aklaşık 1500 TL tutarında) iade etmek istiyorum; ancak bir haftadır firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Ne müşteri hizmetleri ne de WhatsApp hattı dönüş yapıyor, Instagram üzerin...

Touché Privé internet sitesinden yaklaşık 3.100 TL tutarında, kart ile ödemesini yaptığım bir triko takım satın aldım. A...ncak ürün elime ulaştığında beklediğim kalitede olmadığı için iade etmeye karar verdim ve ürünü kargo ile geri gönderdim. Ürün, 9 Şubat günü firma depolarına teslim edildi ve iade ...

Touche’nin online sitesi üzerinden verdiğim 932777 numaralı siparişimdeki ürünleri iade etmek üzere 9 Şubat tarihinde Ka...yseri’den Aras Kargo ile gönderdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen iadem hâlâ sonuçlanmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı ya da maili ulaşmadı. WhatsApp destek ha...

Touché Privé’den aldığım ürünler 15 gün boyunca tarafıma teslim edilmediği için siparişimi iptal ettim; ancak kredi kart...ımla ödediğim yaklaşık 2.400 TL tutarındaki ücret hâlâ hesabıma geri yatırılmadı. Sipariş iptalimin 22 Ocak tarihinde onaylanmasına rağmen aradan uzun zaman geçti ve herhangi bir i...

Touche firmasında yaşadığım iade sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 943380 numaralı siparişteki 2 adet ...ürün için yaklaşık 3 gündür iade kodu almaya çalışıyorum; ancak sistem üzerinden ne e-posta ne de mesaj yoluyla herhangi bir iade kodu gönderilmiyor. İade talebi oluşturmak için d...

Touché privé’den vermiş olduğum 943493 ve 939873 numaralı siparişlerimin iadesi yaklaşık 2 haftadır yapılmadı. 943493 nu...maralı siparişimdeki ürün ise tamamen kusurlu çıktı; ürünü giydikten sadece bir saat sonra üzerimdeki deri kumaş dökülmeye başladı. İade sürecini başlatmama rağmen sistemde sürekl...