to read complaints and reviews, or file yours.Touche Privé’den Sipariş Numarası Alamıyor, İade Talebim Engellendi
Touche Privé’nin online sitesinden kredi kartıyla bir ürün satın aldım. Kargo Kocaeli Kartepe adresime sorunsuz şekilde teslim edildi ancak ürünün bedeni bana uymadığı için iade etmek istiyorum.
İade talebi oluşturabilmem için sipariş numarasına ihtiyacım var fakat sipariş numaramı öğrenemiyorum. Bu nedenle sitelerinde yer alan tüm telefon numaralarını defalarca aradım, WhatsApp hatlarına yazdım, Instagram hesaplarına mesaj attım ancak hiçbir kanaldan dönüş alamadım. Mağaza numaralarını da aradım, oradan da telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
25.05.2026 tarihinden beri yalnızca sipariş numaramı öğrenip iade talebi oluşturmak için uğraşıyorum ancak Touche Privé’den tek bir geri dönüş alamadım. İnternetten alışveriş yaptığımız bir markanın bu kadar ulaşılamaz ve iletişimsiz olması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum.
Sipariş numaramın tarafıma iletilmesini ve beden uymadığı için ürünü yasal süreler içinde sorunsuzca iade edebilmem için acil olarak benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
