to read complaints and reviews, or file yours.2
İade Süreci Uzuyor Ve Müşteri Hizmetinden Bilgi Alamıyorum
24 Mayıs 23:5294
Touché Privé’den 980459 numaralı siparişimle krem kuşaklı pelerinli elbise satın aldım. Ürünü iade etmek için 23 Nisan’da iade talebi oluşturdum ve ürün 26 Nisan’da firma tarafından teslim alındı. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Sürecin uzaması üzerine müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve iademle ilgili ne aşamada olduğuna dair bilgi alamadım. Ürünün bedelinin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
