to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Privé web sitesinden üç adet jile satın aldım. Ürünleri iade ettim ve 7 Mayıs’ta iadenin firmaya ulaştığı bilgisini aldım. İade süreci için 3–14 gün içinde ödeme yapılacağı söylenmesine rağmen üzerinden bunca zaman geçmesine karşın halen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Toplam 3.380 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini bekliyorum. İade referans numaram D2DB2B olmasına rağmen ne telefonla ulaşabiliyorum ne de e-posta yoluyla firmaya erişebiliyorum. Instagram üzerinden de yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Instagram’daki yorumları incelediğimde, benimle benzer şekilde iade alamayan ve iletişim sorunu yaşayan çok fazla kişinin olduğunu gördüm. Bu durum, kendimi ciddi anlamda güvensiz ve mağdur hissetmeme neden oluyor.
İademin bir an önce işleme alınarak 3.380 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesinin gerçekleştirilmesini ve yaşanan bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Touché Privé’nin kendi web sitesi üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında bir ürün satın aldım. Nisan ayında ürünü iade ettim ve iade sürecine dair kargo takip numaram, iade bilgilerim ve firma tarafından gönderilen onay kayıtlarım mevcut olmasına rağmen aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ödemeni...
Touché Privé’den kendi web siteleri üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünü, 19 Şubat 2026 tarihinde kargo ile iade ettim ve ürünün aynı gün iade olarak firmaya ulaştığı bilgisi kargo takibinden göründü. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen, kredi kartıma 1.342 TL tutarındaki iade bedeli hâ...
03.07.2025 tarihinde Touché Privé’den aldığım elbise ve gömleği iade ettim. Üzerinden bir aydan fazla geçtiği halde #812221 numaralı siparişimin ücret iadesi hala yapılmadı. Ürünleri 6 taksitle almıştım; buna rağmen iade sürecim tamamlanmadığı için ikinci taksiti ödemek zorunda bırakılıyorum. Defa...
Touché Privé’nin kendi web sitesi üzerinden yaklaşık 10 adet ürün sipariş ettim ve bunlardan 8 tanesini, iade portalında belirtildiği şekilde, 6 Haziran tarihinde iade ettim. Toplamda yaklaşık 4000 TL tutarındaki iadem üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hala ücret iadesi yapılmadı. İade sürecimle ilgil...
Yorumlar