to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Elbisenin 500 TL İadesi 18 Gün Sonra Gelmedi
22 Nisan’da Touche’nin online sitesinden iki ürün siparişi verdim. Kargom geldiğinde ürünlerden birinin, elbisenin, pakette olmadığını aynı gün fark ettim.
Eksik gönderilen elbise için kredi kartımdan yaklaşık 500 TL tahsil edildi. Durumu hemen bildirdiğimde tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi, hesabıma yansıyan bir tutar yok.
Eksik gönderilen ürünün bedeli olan 500 TL’nin bir an önce kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
22 Nisan’da Touché Privé’den iki ürün sipariş ettim, ancak gelen paket içinde elbise eksik çıktı. Eksik ürünün 500 TL’si kredi kartımdan tahsil edildi ve iade yapılacağı söylendi, fakat 18 gün geçti ve hâlâ bir iade almadım. Markaya durumu bildirdiğimde yanıt alamadım ve yaklaşımını ilgisiz buldum.
