to read complaints and reviews, or file yours. 
Toucheprive üzerinden oluşturduğum #980773 numaralı siparişime ait ürünleri iade ettim. İadem 18.04.2026 tarihinde teslim alındı ancak aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen yaklaşık 6.000 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hâlâ iade edilmedi.
Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de herhangi bir net bilgi verilmiyor, sadece oyalandığımı hissediyorum. Ne iade sürecimin hangi aşamada olduğuna dair açıklama yapılıyor ne de net bir tarih söyleniyor.
İstanbul’dan yapmış olduğum bu iade işlemimle ilgili ücretimin, gecikmeksizin kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Touche markasından 2.300 TL tutarında ürün satın aldım, daha sonra iade ettim. Ürünler 15 Mayıs’ta firma tarafından teslim alındı ancak aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen iade ücretim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen geri dönüş yapılmıyor, müşte...
Touché Privé internet sitesinden aldığım ürünü iade etmek için 29 Nisan tarihinde geri gönderdim. Kargo takip bilgilerinde ürünün firmaya teslim edildiği net olarak görünüyor ancak sitede hâlâ “iade edildi” olarak görünmüyor ve 2.000 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Elimde ür...
Touché Privé internet sitesinden 19.04.2026 tarihinde iki adet ürün siparişi verdim. Aldığım ürünlerden vatkalı maxi elbiseyi beğenmeyip 28 Nisan’da iade için kargoya verdim. Ürünün gönderi kodu 43759086955141. Ürün uzun süre “depo” statüsünde görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine k...
Touché Privé’den aldığım takım ve elbiseyi 5 Mayıs’ta iade için gönderdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen 987936 numaralı siparişime ait 1400 TL tutarındaki iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir şe...
Toucheprive üzerinden satın aldığım elbiseyi iade ettim ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı. 978305 numaralı siparişime ait ürün için oluşturulan 978305-iade-E35B68 referans numaralı iadem, sistemde 18 Nisan tarihinde “ulaştı” olarak görünüyor. Buna rağmen yaklaşık 1 ...
Yorumlar