to read complaints and reviews, or file yours.1
Touché Privé’den Cevapsız İade Süreci Ve Ücret İadesi Talebi
Zeynep
Touché Privé25 Mayıs 00:2360
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
“Touche müşteri hizmetlerini aradım ve şans eseri açtılar görüşmeden sonra iadem yattı.”
Touché Privé’den yaklaşık 2,5 hafta önce 975 TL ödeyerek bir pantolon gömlek takım satın aldım. Ürünün kalitesini beğenmediğim için ürünü ertesi gün iade ettim ve ücret iadesi talep ettim. İade sürecimle ilgili referans numaram 996868’tir.
Ancak o günden bu yana firma ne telefonlarıma çıkıyor ne de WhatsApp üzerinden herhangi bir dönüş yapıyor. Ücret iademle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım ve süreç tamamen cevapsız bırakıldı.
Ücret iademin 975 TL olarak bir an önce yapılmasını ve iade sürecimle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Zeynep
8 Haziran 17:49
Touche müşteri hizmetlerini aradım ve şans eseri açtılar görüşmeden sonra iadem yattı.
