to read complaints and reviews, or file yours.1.775 TL Tutarındaki İadenin Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
27.07.2026 tarihinde Touche’den 1.775 TL tutarında tesettür pantolon takım satın aldım. Ürünü iade edip 03.08.2026 tarihinde iademin kabul edildiği bilgisi verildi, ancak o tarihten bugüne kadar kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı.
Yaşanan gecikme üzerine Touche ile iletişime geçtiğimde önce iadenin 14 gün içinde yapılacağı söylendi, bu süre dolmasına rağmen ödeme yapılmayınca bu kez gecikme yaşanabileceği belirtildi. Daha sonra WhatsApp üzerinden tekrar yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve süreç tamamen cevapsız bırakıldı.
İademin onaylandığı halde kredi kartıma hâlâ yatırılmayan 1.775 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
