to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmeyen 900 TL Ödemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
8 Eylül 15:2263
Toucheprive.com’dan Haziran ayında aldığım gömleği iade ettim ancak yaklaşık üç aydır 900 TL tutarındaki iade ödemem yapılmadı. Sipariş detaylarında iadenin görünüyor olmasına rağmen hesabıma herhangi bir para yatmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ve WhatsApp destek hattına ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum, geri dönüş de alamıyorum. Hem paramın iade edilmemesi hem de muhatap bulamamak ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
İade ettiğim ürün için 900 TL tutarındaki ödemenin derhal hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin nedenine dair yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
