to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gecikmesi Ve Cevapsız Canlı Destek
11 Ağustos 15:2415
28 Temmuz’da Touché Privé’den 1043036 numaralı siparişle “yaka aksesuarlı elbise” satın aldım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
WhatsApp hattı üzerinden canlı destek almak istediğimi belirterek durumu defalarca ilettim ancak mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünüm gönderiliyor ne de gecikmeyle ilgili açıklama yapılıyor, bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini, eğer gönderim yapılmayacaksa da iademin derhal gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
