Geciken İade Ücreti İçin Açıklama Talebi
Touché Privé mağazasından aldığım 2 adet elbiseyi iade ettim ve ürünler 29 Ağustos’ta firma tarafından teslim alındı. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Mağazaya gittiğimde çalışan, firmanın online satışlarında bu durumun sürekli yaşandığını söyledi. Mail yoluyla firmaya ulaşmaya çalıştığımda ise WhatsApp hattına yönlendirildim, ancak yine somut bir çözüm ve iade gerçekleşmedi.
Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.






