to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemesi 1.275 TL Hesaba Geçmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
11 Ağustos 17:4617
Touche Privé’den aldığım #994804 numaralı nakış aplikeli tunik siparişimi iade etmek için 14 Mayıs’ta kargoya verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “İade işlemi sürüyor” ibaresi görünüyor ve 1.275 TL tutarındaki iadem hesabıma yatırılmadı.
Uygulamada/ekranda iade talebimin onaylandığı ve iade işleminin sürdüğü yazmasına rağmen süreç tamamlanmadı. Konuyla ilgili telefonla müşteri hizmetlerini aradım ancak telefona cevap verilmedi ve herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı.
İade sürecimin bir an önce tamamlanarak 1.275 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili bilgilendirilmek istiyorum.
