Ücret İadesi Gecikmesi Ve Cevapsız WhatsApp Desteği

Touché Privé internet sitesinden aldığım 1036737 numaralı siparişime ait pantolon ve gömleği, iade kodu ile 29 Temmuz’da kargoya vererek iade ettim. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı.

İade süreciyle ilgili bilgi almak için WhatsApp hattına hem yazdım hem de aradım ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Ne iadenin alındığına dair net bir bilgilendirme yapılıyor ne de para iadesi gerçekleştiriliyor.

Ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve iade sürecimle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.