to read complaints and reviews, or file yours.Touché Privé İadesi 5.400 TL Hesabıma Yatırılmadı Ve İletişim Kurulamıyor
Touché Privé giyim markasından yaptığım 1030197 numaralı siparişimi 21.07.2026 tarihinde iade sürecine aldım ve 4ff444 iade numarası ile sistem üzerinden iade oluşturdum. Ürünleri 22 Temmuz tarihinde Aras Kargo ile gönderdim. Buna rağmen bugün 27 Ağustos olmasına rağmen yaklaşık 5.400 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte WhatsApp, Instagram, Facebook ve e‑posta hesaplarına defalarca mesaj yazdım ancak hiçbirine dönüş yapılmadı. Ayrıca sitelerinde yer alan telefon numarasını aradığımda da hat aktif olmadığı için telefon çalmadan kapanıyor ve hiçbir muhatap bulamıyorum.
Hem iade ürünlerimi teslim etmiş olmama hem de sistem üzerinde iade kaydım görünmesine rağmen haftalardır paramın iade edilmemesi ve hiçbir kanaldan geri dönüş alamamam nedeniyle mağdur durumdayım. İade tutarımın ivedilikle tarafıma ödenmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İade sürecim 21.07.2026'da başladı, ürünleri 22 Temmuz'da gönderdim, ancak 27 Ağustos'a kadar 5.400 TL iadem hâlâ hesabıma yatmadı. WhatsApp, Instagram, Facebook, e‑posta ve telefonla defalarca iletişime geçtim, hiç yanıt alamadım. Bu durum beni sorumsuz ve ilgisiz hissettirdi.
