Touché Privé

Touché Privé ürün iadesi tapıldığı halde para iadesi yapmıyor. 27.01.202 tarihinde 1.328 TL lik alışveriş yaptım iadesiy...le ilgili kimseye ulaşamıyorum. Instagram sayfalarına yazmama rağmen cevap alamıyorum. İademin en kısa sürede yapılmasını istiyorum.

Touché Privé internet sitesinden 6 Şubat’ta bir trençkot siparişi verdim. Aynı gün saat 14.00’ten itibaren bu siparişi i...ptal etmek için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak her seferinde sadece müşteri hizmetlerine yönlendirilip herhangi bir geri dönüş alamadım. İki gündür telefon...

Touche Priv üzerinden aldığım iki ürünün, bir takım ve bir kazağın iadesini 28 Ocak’ta kargo ile gönderdim. Aradan 9 gün... geçmesine rağmen iademin ücreti hâlâ hesabıma yatırılmadı. Toplam 2.449 TL tutarındaki iade bedelinin Ziraat Bankası hesabıma yatırılmasını bekliyorum. Sipariş numaram #926698 ol...

Touche internet sitesinde indirim dönemi sırasında yaptığım alışverişte, belirli bir tutar üzerine 1.000 TL indirim kodu... verilmişti. Ben de almak istediğim bir ceket ve bir tunik için sepetime bu ürünleri ekledim, indirim kodunu kullanabilmek için ayrıca bir hırka ekleyerek siparişimi tamamladım. Si...

Touché Privé’den 935386 numaralı siparişim 30 Ocak’ta elime ulaştı. Bu siparişteki etek için 4, 5 ve 6 Şubat tarihlerind...e defalarca iade talebi oluşturdum; ancak sistem süreci tamamlamama izin vermiyor, SMS gelmediği için iade adımını tamamlayamıyorum. Firma tarafından yönlendirildiğim web sitesi ü...

Touche markasının kendi web sitesi üzerinden altüst tunik takım siparişi ve...rdim. Ürün L beden olarak geldi, fakat hem beklediğimden çok daha büyük hem...

Touché Privé’den 2 Şubat’ta 938550 numaralı siparişimle 5 adet body ve bir triko ürün aldım. Ürünleri iade etmek istiyor...um ancak hesabıma erişim sağlayamıyorum. Şifremi unuttum seçeneğini kullandığım halde mail adresime hiçbir şekilde şifre yenileme maili gelmiyor, bu nedenle hesabıma giremiyor ve s...

Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden 10 adet ürün siparişi verd...im. Bu ürünlerden 8 tanesini bedenleri ya büyük ya da küçük olduğu için iad...

Touché Privé üzerinden aldığım 922981 numaralı siparişimde yer alan iki adet gömleği 23 Ocak tarihinde iade için gönderd...im. Ürünlerin teslim edilmesinin üzerinden on gün geçmesine rağmen yaklaşık 2000 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iad...

Touché privé’den aldığım iki elbise, üç gömlek, bir pantolon ve bir etek bedenleri olmadığı için 22.01.2026 tarihinde Ar...as Kargo ile iade ettim. Gönderimi 6033735065391 iade kodu ile yolladım ve kargo takip sisteminden baktığımda ürünlerin firmaya teslim edildiğini açıkça görüyorum. Toplam 3.658,10...

Touch Prive markasının internet sitesi üzerinden iki adet etek ve bir adet beyaz gömlek siparişi verdim. 30 Ocak tarihin...de tarafıma teslim edilen #933133 numaralı sipariş paketinden, sipariş ettiğim ürünler yerine bir adet beyaz t-shirt ve sadece bir etek çıktı. Hem eksik ürün gönderildi hem de sipa...

Touche Giyim’den 07.01.2026 tarihinde verdiğim 921003 numaralı siparişimle ...bir pantolon ve bir tunik satın aldım. Ürünleri 21.01.2026 tarihinde iade e...

7 Ocak 2026 tarihinde Touch Prive’nin kendi internet sitesinden 4 adet ürün... satın aldım. Ürünlerden 2 tanesi büyük geldiği için iade ettim, yerine bir...

3 Ocak’ta Touche internet sitesinden iki adet ceket satın aldım. Ürünleri iade etmek için gerekli işlemleri yaptım, karg...o görselini de defalarca iletmeme rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. İlgili sipariş numaram 918596’dır. Her görüştüğümde iadenin yapılac...

24 Ocak 2026 tarihinde Touche Privé’den #932680 numaralı siparişi verdim. Siparişim 28 Ocak’ta Hepsijet kargo ile Diyarb...akır Ergani adresime teslim edildi. Kargo paketini açarken video kaydı aldım ve videoda da net şekilde görüldüğü üzere, siparişimde yer alan ürünlerden yalnızca 3’ü gönderilmiş, si...

Touche markası internet adresinden iki ürün aldım. Ancak ürünler olmayınca 9 ocakta kargoyla iadeye verdim. Üzerinden uz...un zaman geçmesine rağmen iadem yapılmadı. Instagram adresinden iletişime geçtim fakat bana dönüş yapılmadı. İademin bir an önce yatırılmasını istiyorum

Touché Privé web sitesinden 27.01 tarihinde de dahil olmak üzere birkaç kez kazak ve benzeri ürünler satın aldım. Her al...ışverişimde faturanın şirketime kesilmesi için vergi numarası dahil tüm firma bilgilerimi doğru ve eksiksiz girdim. Ancak marka her defasında T. C./vergi numarası bölümüne 11111111...

Touche’nin kendi internet sitesi üzerinden 2 Şubat tarihinde bir ürün siparişi verdim. 938557 numaralı siparişim için kr...edi kartıyla tek çekim olarak 7.652,50 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargo hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipari...

Touche’nin online alışveriş sitesinden yaklaşık 10 gün önce toplamda 4.000 TL civarında ürün satın aldım. Ürünler elime ...ulaştıktan sonra tatile çıktığım için iade işlemini ancak son 2 gündür başlatmaya çalışıyorum. Ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde iade kodu alamıyorum. Site üzerinde iade işlem...

15 Ocak 2026 tarihinde firmanın web sitesinden 925996 numaralı siparişi oluşturdum. Sitede açıkça “aynı gün kargoya tesl...im” ifadesi yer almasına rağmen siparişim ancak 22 Ocak’ta teslim edildi. Bu gecikme nedeniyle ürünlerin tamamını 23 Ocak’ta Aras Kargo ile iade ettim. İade kargosunun firmaya ula...

Toucheofficial sayfasından kartımla 979 TL tutarında kazak siparişi verdim. Ürün 15 Ocak tarihinde teslim edildi ancak b...üyük geldiği için aynı gün, 15 Ocak’ta iade sürecini başlattım. İade talebim üzerine bana 7–14 gün içinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak bu süre çoktan dolmasına rağme...