to read complaints and reviews, or file yours.
Toucheofficial sayfasından kartımla 979 TL tutarında kazak siparişi verdim. Sipariş numaram #923832’dir. Ürün 15 Ocak ta...rihinde teslim edildi ancak büyük geldiği için aynı gün iade sürecini başlattım ve ürünü firmaya geri gönderdim. Ürünün iadesi firmaya ulaşalı 14 gün olmasına rağmen süreçle ilgili
"Vaktinde gönderdiğiniz için teşekkür ederim"
Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden 31 Ocak tarihinde 937171 n...umaralı siparişimi verdim. Siparişi oluştururken ürünlerin 1‑3 gün içinde k
8 Ocak tarihinde Touché Privé adlı firmadan çizgili pileli pantolon ve altüst saten takım satın aldım. Ürünler elime ula...ştıktan ertesi gün iade etmeye karar vererek 10–12 Ocak tarihleri arasında Navlungo kargo ile iademi gönderdim. Ödemeyi yaklaşık 1.800 TL tutarında kredi/banka kartı ile yapmıştım.
Touché Privé’den aldığım blazer ceket ve bir gömleğin bedenleri olmadığı için 12 Ocak’ta iade sürecini başlattım. 13 Oca...k’ta Navlungo kargosunda ürünlerin teslim edildiği görünmesine rağmen, sitede “İadelerim” kısmına girdiğimde hâlâ “sevk bekliyor” yazıyor ve iade sürecinde hiçbir ilerleme olmuyor.
Touché Privé internet sitesinden 25 Ocak tarihinde verdiğim ve 30 Ocak’ta teslim aldığım 933545 numaralı siparişimle ilg...ili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişimde yer alan “geniş manşetli poplin gömlek - Fuşya” ürününün bir kolunda düğmeler tamamen eksikti. Ayrıca aynı siparişte bulunan “büzgül
Touch Prive markasının kendi web sitesi üzerinden yaptığım alışverişte aldığım kıyafetlerin bir kısmı için iade talebi o...luşturdum. İade talebim perşembe günü sisteme girildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ iade kodum gönderilmedi. İlk olarak WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım ve bana s
Touche Priv’den 27 Ocak tarihinde etek üst takım siparişi verdim, siparişim 31 Ocak’ta elime ulaştı ancak kargo eksik ge...ldi. Ürün eksik olduğu için hemen kendilerine yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mesai saatleri içinde defalarca yazmama rağmen mesajlarıma bakılmadı. Sipariş numara
Touche İpek firmasının internet sitesi üzerinden 26 Aralık’ta “Massimo Kapüşonlu Garnili Takım - Lacivert‑Kahve - 2 (40‑...42)” ürününü sipariş ettim ve 1.485,90 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Bugün 2 Şubat olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Instagram üzerinden firmaya
Touch Prive’den 919444 numaralı siparişimle 4 Ocak tarihinde görselinde kahverengi ve krem tonlarında görünen bir yelek ...satın aldım. Ürün 10 Ocak’ta elime ulaştığında görseldekiyle hiçbir alakası olmayacak şekilde siyah beyaz bir ürün gönderildiğini gördüm ve aynı gün iade talebinde bulundum. Yanlı
Www.touchipek.com / Touche.EU Instagram hesabı üzerinden 4 takım kıyafet siparişi verdim. 68036 numaralı bu sipariş için... 5.175 TL ödemeyi kartla yaptım. Sipariş tarihinden bu yana uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim kargoya verildi ne de para iadem yapıldı. 10 Ocak 2026’dan beri firmadan sürek
Touché Privé'den ürün aldım ve iade ettim. İadem 13 ocakta ellerine ulaştı, bugün 31 Ocak. İade süresini geçirmelerine r...ağmen iademi yatırmadılar. Normalde iade ettiğim ürünlerin iadesini 1 hafta içinde yapıyorlar. Ben de o yüzden iade ücretlerini takip etmem. Ancak burayla daha önce yine böyle bir
26.01.2026 tarihinde Touch Prive internet sitesi üzerinden toplam 4000 TL tutarında, 7 adet üründen oluşan bir alışveriş... yaptım. Bu siparişime ait numara #934387’dir. Kargom Hepsijet ile 30.01.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’deki adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda, siparişimde yer alan ürünlerd
Touche markasından aldığım bir etek ve astarı iade ettim ve ürünler firmaya ulaşalı bir hafta oldu. İade sürecinin başın...da tarafıma 3-14 gün içinde işlemlerin tamamlanacağı bilgisi verildi ancak şu ana kadar herhangi bir işlem yapıldığına dair bir bilgilendirme almadım. İademin gereksiz yere uzatıl
Touché Privé’den 30 Aralık tarihinde 916505 kaşe Panço ürününü sipariş ettim. Ürünü iade etmek için 6 Ocak’ta kargoya ve...rerek iade sürecini başlattım, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 1.199,40 TL tutarındaki iade hâlâ banka kartıma yatırılmadı. Hesabımı kontrol ettiğimde sistemde hâ
Touché Privé’den yaptığım yaklaşık 4.000 TL tutarındaki alışverişimi iade ettim. İade kargom 16 Ocak’ta firmaya teslim e...dildi, 22 Ocak’ta ise iademin onaylandığı ve bankaya bildirildiği bilgisi verildi. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım. Aradan süre geçmesine rağmen kredi kartı hesabıma herhangi bir
Iyzico üzerinden Touche mağazasından aldığım bir elbisenin iadesi için işlem yapıldı ve 15 Ocak tarihinde tarafıma iadem...in gerçekleştirildiğine, en geç 14 gün içinde kredi kartı hesabımda görüneceğine dair mail gönderildi. Ancak belirtilen sürenin dolmasına rağmen kredi kartıma 1.749,30 TL tutarında
Instagram üzerinden “Touch” isimli sayfadan kasım ayında bir altüst takım siparişi verdim ve 1.485 TL ödeme yaptım. Ürün... uzun süre elime ulaşmayınca yaklaşık bir ay sonra hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden firmaya ulaşıp siparişimi iptal ederek ücret iadesi talep ettim. Buna rağmen ne ürün gön
Merhaba, ben Touché Privé sitesinden trençkot aldım fakat ürünü beğenmedim, iade ettim. İade ücretinin 15 gün geçmesine ...rağmen hâlâ bana iade etmediler. Telefon bakmıyorlar. Kaç defa aradım, yardımcı olursanız sevinirim. Bu kadar ünlü bir marka için bu sürecin bu kadar uzaması can sıkıcı.
Touché Privé dan 06/12/2025 tarihinde sipariş oluşturdum. Bedeni olmadığı geri iade oluşturdum. 15/12/2025 tarihinde iad...emi oluşturdum. 26/12/2025 tarihinde iade ürünlerimin kendilerine ulaştığını bildirdiler. Ancak iadem hala gerçekleştirilmedi. İademin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
7 Aralık’ta Touche İpek internet sitesinden “Premium Oysho edoril ikili takım” eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi k...redi kartı ile 1.075,90 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 42700. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli “sipariş hazırlanıyor
16 Ocak tarihinde Touche internet sitesinden toplamda 2.500 TL’lik alışveriş yaptım. Alışverişim içerisinde yer alan 779... TL değerindeki dik yaka basic ekru triko kazak tarafıma hiç gönderilmedi, paket içeriği eksik çıktı ve herhangi bir fatura da yer almıyordu. Sipariş numarası da oluşturulmadığı iç
Touche internet sitesinden 2 Ocak 2026 tarihinde bir gömlek ceket ve bir etek satın aldım. Sipariş numaram 918497’dir. C...eket ilk yıkamada ciddi şekilde deforme oldu, üründe belirgin kusur oluştu ve kullanılmaz hale geldi, bu durumu gösteren fotoğraflar da bende mevcut. Bu nedenle ürünleri 15 Ocak t
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %18
