to read complaints and reviews, or file yours. 
Touche markasının kendi internet sitesinden 14.04.2026 tarihinde taş işlemeli bir gömlek satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta içinde elime ulaştı ancak gömlek üzerindeki taş işlemelerin sağlam olmadığını, kolayca düşebilecek durumda olduğunu fark ettim.
Bunun üzerine sitelerinde yer alan iade talebi üzerinden başvuru oluşturarak ürünü kargoyla geri gönderdim. Ürünü göndermemin üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve iade sürecimle ilgili bir dönüş alamadım.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm ürün için ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
4 Nisan 2025 tarihinde Touche firmasından alışveriş yaptım. 2 gömleği hatalı gönderdikleri için iade talep ettim. Kargoya verdim ve ürünler ulaştı. Ellerine ulaşmalarına rağmen 1 ay oldu hala iade yapmadılar. Instagram'dan belirtmem üzerine özür dileyip aciliyetinizi bildireceğiz dediler. Fakat üstü...
Touché Privé internet mağazasından 99675 numaralı siparişimle bir gömlek satın aldım. Siparişimi 6 Mayıs’ta verdim ve ürün 13 Mayıs’ta teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istediğimde, sitede bu sipariş dahil olmak üzere önceki siparişlerimin de “yolda” göründüğünü, “teslim edildi” olar...
Touche markasından aldığım bir yelek ve bir gömleğin iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürünleri iade ettim ve üzerinden yaklaşık 15–16 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade süresinin 7–14 gün olduğunu sö...
Touche’nin kendi internet sitesinden 24 Şubat’ta verdiğim ve 26 Şubat’ta teslim aldığım 949880 numaralı siparişimde iki parça ürün olması gerekirken kargodan yalnızca bir parça çıktı, gömlek ise eksik gönderildi. Kargo paketinde herhangi bir hasar veya açılma da yoktu, ürün baştan eksik hazırlanmış....
Touche markasından internet üzerinden gömlek satın aldım (#820009 numaralı sipariş). Ürün, beden olarak uymadığı ve beklediğimden düşük kalitede olduğu için, 20.07.2025 tarihinde kullanılmadan, orijinal ambalajlarında ve tüm iade koşullarına uygun şekilde iade başvurusu gerçekleştirdim. Siparişin to...
Yorumlar