Touché Privé

Toucheprive üzerinden 2 adet XS beden nakışlı Denim pantolon satın aldım. Ürünleri 15.01.2026 tarihinde kredi kartı ile ...ödediğim 1678 TL tutarı için iade ettim. İade sonrası tarafıma herhangi bir iade numarası verilmedi ancak hem mail hem de WhatsApp üzerinden bilgilendirme mesajları aldım. Şirket,...

Touché Privé’nin kendi internet sitesinden verdiğim bir siparişte sorun yaşadım. Toplam 5 adet ürün sipariş etmeme rağme...n kargodan sadece 4 ürün çıktı, triko kazağım paketten eksik geldi. Siparişim 12 Ocak tarihinde elime ulaştı, sipariş numaram 940032. Eksik ürün için firmaya WhatsApp hattından de...

Touch Prive’nin online mağazasından satın aldığım bir elbiseyi iade ettim, sipariş numaram 930193’tür. Ürün iadesi onayl...anmasına rağmen, kredi/banka kartıma yapılması gereken ücret iadesi hâlâ hesabıma yatmadı. İade işlemini 27 Ocak tarihinde başlattım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde para iades...

23 Ocak’ta Touche’den toplam 2.633 TL tutarında mont, gömlek ve kazak satın aldım. Aldığım ürünlerden mont ve gömleğin b...edeni uymadığı için bu iki ürünü 1 Şubat’ta Aras Kargo ile iade ettim. Kargo takip bilgilerinde, iade ettiğim ürünlerin 4 Şubat’ta Touche tarafından teslim alınmış olduğu görünüyor...

Touche Privé’nin kendi internet sitesinden 20 Ocak tarihinde bir elbise satın aldım. Ürün tarafıma geç ulaştığı için pla...nladığım organizasyonda kullanamadım ve bu nedenle elbiseyi 29 Ocak tarihinde anlaşmalı kargo firmalarından biriyle iade olarak gönderdim. Sipariş numaram 930206’dır. Bugün 16 Şub...

Touché Privé’nin kendi web sitesi üzerinden 6 Şubat tarihinde 941572 numaralı siparişi verdim. Siparişimde etek ve kazak... bulunuyordu. Kargo elime ulaştığında sadece kazak teslim edildi, etek ise paketin içinde yoktu. Buna rağmen sistemde her iki ürün de teslim edilmiş olarak görünüyor. Yaşadığım ek...

Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 4 ürün satın aldım. Bu ürünlerden 1 tanesini, hem fotoğraftaki gibi durmaması..., aşırı sim dökmesi hem de bedeninin uymaması nedeniyle iade etmek istedim. 22 Ocak’ta iade talebi oluşturdum ve ürünü ertesi gün kargoya vererek kendilerine gönderdim. Ürün kendi...

Toucheofficial’dan 5 Şubat’ta online olarak 2 etek ve 1 takım satın aldım, ürünler 7 Şubat’ta teslim edildi. Ancak paket... açıldığında ürünlerden bir eteğin eksik olduğunu fark ettim; yani 1 etek ve 1 takım teslim edildi, bir etek hiç gönderilmemişti. Ayrıca gelen ürünlerden bir eteği ve bir takımı da...

Toucheprive’nin kendi web sitesi üzerinden yaptığım alışverişte ürünleri beğenmediğim için iade ettim. İade ürünlerim 2 ...Şubat’ta satıcıya ulaştı ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Toplam 2.383 TL tutarındaki alışverişimden 1.138 TL’nin kredi kartı...

Touché Privé’den toplam 4 parça ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden biri büyük geldiği için ertesi gün iade kargosu ile... firmaya geri gönderdim. Kargo takip bilgilerinden ürünün 26.01.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındığını net olarak görüyorum. Ürünü kredi kartı ile almıştım ve iade edil...

Touché Privé’nin online sitesi üzerinden 13 Şubat’ta siyah trençkot etek takım (36–38 beden) siparişi verdim. Sipariş nu...maram #946897. Ödemeyi kredi kartıyla 2.018,50 TL olarak gerçekleştirdim. Ertesi gün, yani 14 Şubat’tan itibaren ürünü daha kargoya verilmeden iptal etmek istedim. Firmanın kendi ...

Almanya’da yaşayan bir tüketici olarak Touché Privé’den siyah şifon, polyester bir elbise sipariş ettim. Ürün 20 Ocak’ta... elime ulaştı ancak elbiseyi açtığımda dikişlerinin yamuk olduğunu ve üzerinde yoğun bir parfüm kokusu bulunduğunu fark ettim. Ürünün bu şekilde gelmesi hem kalite açısından hem de...

Toucheprive.com üzerinden 9 Şubat tarihinde verdiğim siparişim 15 Şubat’ta teslim edildi ancak kargodan çıkan ürünler ek...sikti. Siparişimde yer alan gömlek ve çanta gönderilmedi, paketten sadece diğer ürünler çıktı. Sipariş numaram #943768. Site üzerinden destek kaydı oluşturmama rağmen tarafıma hiç...

28.12.2025 tarihinde Touché Privé internet sitesinden 1.435,00 TL ödeyerek kredi kartımla bir eşofman takımı sipariş ett...im. #61723 numaralı bu sipariş üzerinden yaklaşık 50 gündür bekliyor olmama rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde defalarca iletişime geçtiğimde her seferinde yalnızca...

Touché Privé internet sitesinden aldığım ürün beden olarak uymadığı için iade ettim. Ürünü 31 Ocak tarihinde kargoya ver...erek iade sürecini tamamladım, ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Telefonla ulaştığımda çağrı merkezi gibi kurumsal bir hat yerine herhangi biri te...

Touché Privé’den vermiş olduğum 929117 numaralı siparişim için iade talebim 27 Ocak tarihinde kabul edildi ve ürünü Aras... Kargo ile geri gönderdim. Ürün ellerine ulaştıktan sonra haftalar geçmesine rağmen banka kartımla ödediğim 4.349 TL’lik tutarın iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. WhatsApp hattınd...

Tauche Prive’nin kendi web sitesinden 18 Ocak tarihinde bir kıyafet satın aldım. Ürünü daha sonra iade için gönderdim ve... iadenin firma eline ulaşmasının üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Aslında ilk olarak beden değişikliği talep etmiştim ancak...

Touche’nin internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişlerde iade süreçlerinin sürekli olarak gecikmesinden dolayı olduk...ça mağdur oluyorum. En son 934542 numaralı siparişim için ürünü 6 Şubat tarihinde kargoya vererek iade sürecini başlattım. İadenin 3–5 iş günü içinde hesabıma yatmasını beklerken b...

Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 11 Şubat 2026 tarihinde üç adet ürün için toplam 2.161 TL ödeyerek #945731 nu...maralı siparişi verdim. Ödemem alınmasına rağmen günlerdir siparişim kargolanmadı, ne ürünlerim geldi ne de kargo ile ilgili net bir bilgi alabildim. Daha sonra siteleriyle ve yor...

Touce Prive adlı siteden ocak ayında bir ürün sipariş ettim. Ürünün kumaşını beğenmediğim ve beden kalıbı uymadığı için ...ürünü 02.02.2026 tarihinde iade ettim. Ürünler kendilerine ulaştığı halde aradan iki hafta geçmesine rağmen iadem hâlâ yapılmadı, sistemde paket açılmamış gibi davranılıyor. Ödeme...