İade Talebinin 15 Gün Sonra Hâlâ Gerçekleşmemesi Ve Yanıtsızlık

Touché Privé’den 989223 numaralı siparişim için iade talebinde bulundum ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ gerçekleştirilmedi.
Bu süreçte firma ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum. Ne iadenin durumu hakkında bilgi veriliyor ne de süreçle ilgili bir açıklama yapılıyor.
Ödenen ücretin herhangi bir ek bekleme olmadan, derhal hesabıma iade edilmesini ve iade sürecimin net bir şekilde açıklanarak sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

Şirket uzun bir süre de olsa geri dönüş yaptı ve iadem gerçekleşti. Ama bir daha kendilerinden asla alışveriş yapmayacağımı bildirmek isterim.



