to read complaints and reviews, or file yours. 
12.05.2026 tarihinde Touché Privé’nin web sitesinden bir ürün için sipariş verdim. Ödemem alındı, bana YH8P4DHTH onaylama numarası ve banka tarafından 7700185209988090 referans numarası verildi, ancak siparişim ne sistemde onaylandı ne de kargoya verildi.
Aradan geçen 7 gün boyunca siparişimle ilgili hiçbir onay ya da kargo bilgisi ulaşmadı. WhatsApp iletişim hattından defalarca yazmama rağmen sadece “en kısa sürede size dönüş yapılacaktır” mesajı alıyorum, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Bugün tekrar yazdım, sonuç yine aynı kaldı. Telefonla da firmaya ulaşamıyorum.
Hem ödemenin alınmış olması hem de iletişim kurulamaması nedeniyle mağdur oldum. Siparişimle ilgili hiçbir işlem yapılmadığı için, ödediğim tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Touché Privé giyim markasından 5 Mayıs tarihinde #996367 numaralı siparişimle 5 parça kıyafet satın aldım. Toplam 6.032 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak bugün 16 Mayıs olmasına rağmen sistemde siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. ...
9 Mart tarihinde Touché Privé web sitesinden #960907 numaralı siparişim için 2.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Sipariş verdiğim ürünü kalitesini beğenmediğim için iade ettim ve kargo takibinden ürünün 16 Mart’ta firmaya ulaştığını net o...
Touché Privé’den aldığım kıyafetler için oluşturduğum 972573 numaralı siparişimle ilgili iade talebimle alakalı yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Toplam net 4.000 TL tutarındaki alışverişim için 8 Nisan’da sistem üzerinden iade talebi oluşturdum, ürünleri 9 Nisan’da kargoya verdim ve 10 Nisan 20...
Touché Privé adlı siteden 24 Nisan tarihinde 4 adet kıyafet siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak siparişim 8 gündür hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve bir türlü kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili ne kargoya verildi bilgisi ne de tedarik süreciyle ilgili her...
Touché Privé’den kendi web siteleri üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünü, 19 Şubat 2026 tarihinde kargo ile iade ettim ve ürünün aynı gün iade olarak firmaya ulaştığı bilgisi kargo takibinden göründü. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen, kredi kartıma 1.342 TL tutarındaki iade bedeli hâ...
Yorumlar