to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Privé internet sitesi üzerinden aldığım bir elbiseyi iade etmek zorunda kaldım ve 24 Nisan tarihinde iade talebimi oluşturdum. Yaklaşık 1.500 TL tutarındaki bu siparişimin iadesi üzerinden epey zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “bekleyin” şeklinde bir cevap aldım, ancak beklememe rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ya da bilgilendirme sağlanmadı.
Ödememin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Touché web sitesi üzerinden aldığım siyah elbisenin iadesiyle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 1 Nisan’da iade talebimi oluşturdum ve ürün 6 Nisan’da firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen 1.597 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade için 2 hafta...
Touché Privé’den satın aldığım elbiseyi iade ettim ancak iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Toplam 2.990 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla yaptım. Sipariş numaram 973101, iade numaram ise 44C82A. Ürünün iadesini 10.04.2026 tarihinde gerçekleştirdim ve üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağ...
Touché Privé internet satış sayfasından 934714 numaralı siparişimle toplam 2.110 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu siparişimin içinde yer alan 1.495 TL tutarındaki bir elbise paketten eksik çıktı. Eksik ürünü fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, elbiseyi sipariş ettiğimde son ürü...
Touché Privé resmi web sitesinden kredi kartı ile 5.297 TL tutarında bir elbise satın aldım (Sipariş No: 871786). Ürünü beğenmediğim için 14 gün önce iade ettim. Ancak bu süre zarfında ücret iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “İade yapılacaktır, bekleyiniz” şeklinde yanıt al...
Yorumlar