Touché Privé müşteri

07.06.2026 tarihinde 1014246 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim 10-11 Haziran tarihlerinde teslim edildi. Ürünü b...eğenmediğim için 16.06.2026 tarihinde iade ettim. İade süreci bile oldukça zorluydu. Firmanızın internet sitesinden güçlükle oluşturabildiğim 5346********82 numaralı iade kaydı so...

Touché Privé’den toplam dört ürün satın aldım, bunlardan iki adet pantolonu ürünlerde hata olduğu için iade ettim. İadey...i Haziran ayının ilk haftasında Aras Kargo ile gönderdim ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir sonuç alamadım ve ücret iadem yapılmadı. Yaklaşık 15 gün önce müşt...

30.06.2026 tarihinde Toucheprive internet sitesi üzerinden 1026201 numaralı siparişimle Bordo | 25Y2EBU001 kodlu gömlek ...satın aldım. Ürünü yanlışlıkla s beden seçmişim, oysa almam gereken beden l idi. Ürün kargoya verilmeden önce WhatsApp hattınız üzerinden beden değişikliği talebimi ilettim. Önce ...

Touché Privé adlı siteden online olarak yaptığım alışverişte 1007215 numaralı siparişime ait ürünü iade ettim ancak üzer...inden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iadem hâlâ kartıma yansımadı. İade tutarı yaklaşık 480 TL civarındaydı ve ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım. Ürünü 6 Haziran civarında geri g...

Touché Privé uygulaması üzerinden 1150 TL tutarında bir giyim ürünü satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade ettim ...ve 9 Haziran’dan bu yana iade işleminin sonuçlanmasını bekliyorum. Sipariş numaram 1010603 olmasına rağmen ne sitede kendi bilgilerime ve iade sürecime ulaşabiliyorum, ne de herhan...

Touché Privé adlı mağazadan etek ve üst takımdan oluşan bir ürün satın aldım. Ürünü iade ettim ve iade işlemini 15 Hazir...an tarihinde gerçekleştirmeme rağmen üzerinden 14 gün geçmesine karşın ücret iadem tarafıma yapılmadı. Hukuken 14 gün içinde ücret iadesinin yapılması gerekirken bu sürenin aşılmış...

2 Haziran tarihinde Touche üzerinden almış olduğum elbise, gömlek ve pantolonlardan oluşan iki ayrı siparişimi iade etti...m. Bu siparişlere ait numaralarım 1002263 ve 1004594’tür. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen halen hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Hesabımdan ödemeleri kredi kartı ile ...

Touché Privé online mağazasından 1006186 numaralı siparişim ile alışveriş yaptım. Satın aldığım ürünlerin bir kısmını ia...de etmek için 26 Mayıs tarihinde ürünleri kargoya verdim ve firma iade kargomu teslim aldığını doğruladı. Buna rağmen iade sürecim yaklaşık 1 aydır sonuçlandırılmadı. Bu süre boyu...

Kurban Bayramı döneminde Touche’nin kendi internet sitesi üzerinden iki adet takım satın aldım. Siparişim çok hızlı karg...olandı, bu durumdan oldukça memnun kaldım. Ancak takımlardan biri beden olarak uymadığı için ürünü 1 Haziran’da Aras Kargo ile 37090939807996 kargo takip numarası üzerinden iade ol...

Touche’den pantolon, gömlek ve ikili takım sipariş ettim ancak ürünlerin kalitesi oldukça kötü olduğu için iade etme kar...arı aldım. Ürünleri 5 Haziran tarihinde iade ettim ve kargo takibine göre ürünler firma tarafından teslim alındı. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönü...

21 Mayıs 2026 tarihinde Touché Privé internet sitesinden 1 adet gömlek ve 2 adet altüst takım satın aldım. Ürünleri 2 Ha...ziran 2026 tarihinde iade ettim ve iademin 3 Haziran’da firmaya ulaştığı bilgisine rağmen, 1 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla 4.400 TL tutarındaki iade ücretim banka kartı hesabıma hâ...

Touche Privé’den 6 Haziran’da vermiş olduğum siparişe ait ürünü iade etmek istiyorum ancak yaklaşık 3 haftadır iade süre...cini başlatamıyorum. 17 Haziran’dan bu yana telefon, e-posta ve diğer iletişim kanallarınız üzerinden müşteri hizmetlerinize defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri d...

Touché’nin kendi online sitesi üzerinden yaklaşık 28 Mayıs tarihinde bir trençkot siparişi verdim. Ürünü beğenmeyip iade... etmeye karar verdim ve 4 Haziran’da kendilerine ulaştığı bilgisini aldım. Tarafıma, paketlerin sıra ile incelendiği ve iade sürecinin bu şekilde ilerlediği söylendi. Ancak o günd...

Touché Privé’den aldığım bir elbiseyi 9 Haziran tarihinde iade ettim. İade sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde..., kredi kartıma ödemenin en geç 2 hafta içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ gerçekleşmedi. Sipariş numaram #1011402...

Touché Privé internet sitesinden yaptığım alışverişe ait 1004930 numaralı siparişimdeki ürünleri 1 Haziran’da iade ettim.... Ürünlerin 3 Haziran’da ellerine ulaştığını belirttiler ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen 6.201 TL tutarındaki kredi kartı iadem hâlâ yapılmadı. İlk görüştüğümde iade için in...

Touché Privé’den 1006906 numaralı siparişime ait ürünü iade ettim ve ürün 01.06.2026 tarihinde depolarına ulaştı. Buna r...ağmen sistemde hâlâ “depoda” olarak görünüyor ve para iadem henüz yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kontrollerin sağlandığı ve konunun ilgili birime iletildiği söylend...

Touché Privé’den aldığım ürünün iadesini 21 Mayıs tarihinde yaptım, ürün firma tarafından teslim alınmasına rağmen üzeri...nden uzun süre geçmesine karşın 650 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram #1005248’tir. Yaşadığım bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümd...

Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 1012208 numaralı siparişim ile 2.190,00 TL tutarında bir takım satın aldım. Ü...rünü beğenmediğim için iade etmek üzere Manisa’dan kargoya verdim ve 09.06.2026 tarihinde iademin firmaya ulaştığı bilgisi kargo teslim kaydı üzerinden tarafıma bildirildi. Bugün ...

11.06.2026 tarihinde Touché Privé’nin online alışveriş sitesinden 1.290 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir ...elbise satın aldım. Gelen ürün kusurlu olduğu için iade talebi oluşturdum ve ürün 15.06.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ür...

Touché Privé’den yaptığım alışverişin iadesiyle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Ürünü iade ettim ve 11 Haziran tarih...inde iade sürecim başladı. Yasal olarak ve sitelerinde belirtilen şekilde iade tutarının 14 iş günü içinde kredi kartıma yatırılması gerekirken, yaklaşık 1.400 TL civarındaki iade ...

Touché Privé internet sitesinden aldığım 1 takım (bir gömlek ve bir pantolon) ürünümü iade ettim ancak üzerinden zaman g...eçmesine rağmen ücret iadem hâlâ gerçekleşmedi. İade sürecini yaklaşık 15 Haziran civarında başlattım, ödemeyi de kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram 1015327’dir. Şu ana kadar...

8 Haziran’da Touché Privé’den bir elbise satın aldım. Elbise dar geldiği için değişim talep ettim ancak değişim yapılmad...ığını, sadece iade alabileceklerini söylediler. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve 10 Haziran’da iademin kendilerine ulaştığı bilgisine sahip oldum. Aradan 3 hafta geçmiş olmasına ...