to read complaints and reviews, or file yours.Touche Privé’den online olarak verdiğim 968193 numaralı siparişimde yer alan 3 ürün için 21 Mart 2026 tarihinde iade tal...ebinde bulundum. Ürünleri iade etmeme rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın para iadem hala yapılmadı. Bu süreçte Touche Privé müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbi
Touché Privé’nin internet sitesinden 961061 numaralı siparişimle aldığım iki adet ceketi 17 Mart 2026 tarihinde iade kar...gosuna verdim. Ürünlerin toplam bedeli olan 4.533 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. İade kargomu verdiğime dair elimde fotoğraflı kanıt bulunmasına ve firma ile iletişime geçtiğimd
Touche isimli online giyim firmasından 23.03.2026 tarihinde toplam 4.111 TL tutarında alışveriş yaptım ve ürünleri daha ...sonra iade etmek için bana verilen iade koduyla Aras Kargo’ya teslim ettim. Kargo mesajında yer alan, Navlungo iade entegrasyonu üzerinden oluşturulan 5471********23 numaralı gönde
Touché Privé’den 958966 numaralı siparişim kapsamında aldığım 2 parça ürünü iade ettim. 25.03.2026 tarihinde sistemde ür...ünlerin “depo sürecinde” olduğu yazmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın 1.758 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte firmaya telefonla ulaşmaya
Cumartesi günü Touche’nin kendi web sitesinden verdiğim siparişimdeki ürünlerimin bir kısmı teslim edildi ancak aynı sip...arişte yer alan pantolon tarafıma hiç gönderilmedi. Kargodan teslim aldığım paketin içinde pantolon yoktu, sadece diğer ürünlerim vardı. Eksik ürünle ilgili olarak firmaya ulaşmay
Touch markasından birkaç parça ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden siyah, yakası boncuklu olanı beden olarak uymadığı i...çin iade süreci başlattım ve ürünü 1 Nisan’da Aras Kargo ile firmaya geri gönderdim. Kargo firmasını aradığımda, gönderdiğimin ertesi günü, yani 2 Nisan’da ürünün firmaya teslim ed
Touché Privé’nin online sitesi üzerinden 16 Mart 2026 tarihinde yaptığım alışverişte aldığım kıyafetlerin bedenleri uyma...dığı için ürünleri iade etme ihtiyacı duydum. Sitenin iade sayfası olmadığı için müşteri temsilcisine ulaşarak iade kodu aldım ve bu kod üzerinden iade işlemini gerçekleştirdim. Ür
Touché web sitesi üzerinden aldığım siyah elbisenin iadesiyle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 1 Nisan’da iade talebi...mi oluşturdum ve ürün 6 Nisan’da firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen 1.597 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade için 2 hafta
Touche internet sitesinden 966396 numaralı siparişimle aldığım kapitone yelek ve elbise için, gönderim yapılmadığı için ...iade talebi oluşturdum ve firmanın verdiği kod ile 24 Mart’ta ürünleri kargoya verdim. Buna rağmen sonrasında bana hiçbir kargo bilgilendirme mesajı gelmedi. Defalarca müşteri hiz
Touche Tekstil a. Ş’den aldığım gömleği 23 Mart 2026 tarihinde iade ettim, ürün firmaya ulaştı ancak üzerinden zaman geç...mesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. 980 TL tutarındaki iade bedelim ödenmediği için mağdur durumdayım. Firma ile iletişime geçmeye çalıştığımda da hiçbir şekilde
Touch Prive’den 14 Mart 2026 tarihinde online olarak satın aldığım Denim ceketi, çeşitli sebeplerle iade etmek zorunda k...aldım. Ürünün iadesinin 25 Mart tarihinde firma depolarına ulaştığı bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen, üzerinden bu kadar süre geçmesine karşın iade ödemem hâlâ hesabıma yatırıl
Toucheprive internet sitesi üzerinden verdiğim 971960 numaralı siparişimin içindeki üç üründen iki elbiseyi iade etmek i...çin 02.04.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve tarafıma verilen kargo koduyla ürünleri 03.04.2026 tarihinde kargoya verdim. Buna rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın iade ü
Touche’den vermiş olduğum 967127 numaralı siparişimi, içinden eksik ürün çıktığı için 30 Mart 2026 tarihinde Aras Kargo ...Ordu Boztepe Şubesi üzerinden firmaya iade olarak gönderdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen iade kabulü ile ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne SMS ne mail n
"Şikayetim yayınlandığı gün iadem yapıldı"
Touché Privé adlı online giyim firmasından #959477 numaralı siparişim 10 Mart tarihinde elime ulaştı. Siparişimdeki bazı... ürünleri 16 Mart’ta Aras Kargo ile İstanbul’dan iade olarak gönderdim ve kargonun firmaya teslim edildiğine dair onayım bulunuyor. Yaklaşık 4.000 TL tutarındaki bu iade bedelim, ü
Touché Privé’den vermiş olduğum 921333 numaralı siparişimi iade etmek için 20 Ocak 2026 tarihinde ürünü kargo ile gönder...dim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Kredi kartı ile ödediğim bu sipariş için müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, bana iadenin yapıldığı
Touché Privé’den #933871 sipariş numarası ile aldığım ürünleri, 7 Şubat’ta Aras Kargo ile 6037203946394 takip kodu üzeri...nden iade olarak gönderdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne ücret iadem gerçekleştirildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. WhatsApp müşteri temsilcisin
26 Şubat tarihinde Touché Privé üzerinden toplam 5 adet ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden bir alt nervürlü pantolon, b...ir lastikli Denim pantolon ve bir adet fermuarlı kapüşonlu ceketi bedenlerinin büyük olması sebebiyle 9 Mart’ta Aras Kargo Bağcılar Meydan şubesi üzerinden iade olarak gönderdim. B
Touché Privé’den aldığım gömlek ve etek–yelek takımı ürünlerimi iade için kargoya verdim ve sistemde 6 Nisan itibarıyla ...iademin firma tarafından teslim alındığı görünüyor. Ancak ürünler teslim alınmasına rağmen tarafıma ne SMS ne e-posta ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, iade süreciyle ilg
Touché Privé internet sitesinden 952358 numaralı siparişimle bir kazak, bir pantolon ve bir gömlek satın aldım. Ürünleri...n hem kalitesini beğenmediğim hem de bedenlerinin uymaması nedeniyle iade etmek istedim. Ancak iade süreci en başından itibaren problemliydi. Sistem, ürünler teslim edilemedi şekli
Touché Privé’den ceket ve gömlek satın aldım, ürünleri iade ettim ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen yaklaşık 5 bin l...iralık iade tutarı banka kartıma hâlâ yatırılmadı. İade süreciyle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme mesajı da gönderilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığım
Touché Privé’nin online alışveriş sitesinden iki kez elbise siparişi verdim, her iki siparişimde de paketler eksik ürünl...e teslim edildi. Buna rağmen sistem üzerinde siparişlerim eksiksiz bir şekilde teslim edilmiş olarak görünüyor. Son yaşadığım sorunla ilgili 973234 numaralı siparişimde de yine ek
Touché markasının online mağazasından verdiğim #973917 numaralı siparişimde toplam 5 parça ürün satın aldım, ancak kargo... elime ulaştığında paket içerisinde 4 parça vardı. Oversize bantlı saten gömlek (Fuşya/S beden) hiç gönderilmediği halde sistemde siparişimin tamamı teslim edilmiş görünüyor. Sipa
Touche’nin online mağazasından aldığım kıyafeti iade ettim ve ürün 16 Mart’ta firma tarafından teslim alındı. Sipariş nu...maram 962692. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana bayramdan dolayı yoğunluk olduğunu ve yasal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16
