to read complaints and reviews, or file yours.Touché Privé internet sitesinden Mayıs ayının ikinci haftasında yaptığım alışverişte aldığım üç ürün (bluz ve gömlekler)... için iade sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. Ürünleri kargo ile kendim iade etmeme rağmen, yaklaşık iki aydır tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve yaklaşık 3.000 TL tutarındaki
Touché Privé internet sitesinden aynı gün içinde iki ayrı sipariş oluşturdum. Ürünlerim 5 Haziran’da teslim edildi ve ür...ünlerin bir kısmını iade ettim. İade sürecinin başında hem müşteri hizmetlerine hem de WhatsApp hattına ulaşmakta hiçbir sıkıntı yaşamazken, iade ürünlerinin firma tarafından tesli
Touché Privé markasının internet sitesinden pembe renk pileli pantolon etek satın aldım. Ürünü iade ettim ancak 6 Hazira...n tarihinde iade etmeme rağmen 755 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hâlâ geri yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak mümkün olmuyor, sürekli WhatsApp’t
Touche Privé’den satın aldığım saten elbiseyi 875 TL bedelle kredi kartı ile aldım ve ürünün iadesi için işlem yaptım. S...istemlerinde iade tarihimin 6 Haziran olarak göründüğü halde bugüne kadar iade tutarı hesabıma yatırılmadı. İade işlemim 35349106064957 numarası ile kayıtlıdır. Bu süreçte firma t
Touché Privé üzerinden online alışveriş yaptım, aldığım ürünü beğenmediğim için iade ettim. Ürünü 1 Haziran 2026 tarihin...de kargo ile geri gönderdim ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma hala ücret iadesi yapılmadı. Yaklaşık 800–850 TL civarında bir iade bekliyorum. Müşteri hizmetle
Touché Privé’den bir adet elbise satın aldım, ürünü beğenmediğim için iade sürecini başlattım. Ürünüm 6 Mayıs 2026’da te...slim edildi, 11 Mayıs’ta iade oluşturdum ve 21 Mayıs’ta kargoya teslim ettim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Toucheprive üzerinden aldığım kıyafeti 16 Haziran tarihinde iade ettim. Ödemeyi kredi kartıyla ve 2.000 TL olarak yapmış...tım ancak aradan geçen süreye rağmen iademin ücreti kartıma hiçbir şekilde yansımadı. Konu ile ilgili olarak Toucheprive müşteri hizmetlerine yazmama rağmen herhangi bir geri dönü
Touché Privé’nin kendi sitesinden 1004216 sipariş numarasıyla yaklaşık 2.500 TL’ye bir ceket satın aldım. Ceketin bedeni... büyük geldiği için ürünü iade etmek üzere kargoya verdim ve 04.06.2026 tarihinde iademin firmaya ulaştığı bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün 27.06.2026 olmasına rağmen kredi kartıma
Touché Privé’den online alışveriş üzerinden aldığım takım, 11 Haziran’da tarafıma teslim edildi ancak ürün defolu çıktı.... Bunun üzerine 12 Haziran’da ürünü Aras Kargo ile Kırklareli / Lüleburgaz’dan iade olarak gönderdim. İadem kendilerine ulaşmasına rağmen, üzerinden neredeyse iki haftadan fazla sür
Touche firmasından kredi kartı kullanarak bir adet gömlek ve bir adet pantolon satın aldım. Bedenlerinin uymaması sebebi...yle ürünleri 25.05.2026 tarihinde kargoya vererek iade ettim. İade ürünlerimin firmaya ulaştığı bilgisine rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ge
17 Nisan tarihinde Touché Privé’nin internet sitesi üzerinden “Kemerli Ceket Etek Takım” adlı ürünü #984512 numaralı sip...arişimle satın aldım. Ürünün bedenime uymaması ve beklentilerimi karşılamaması nedeniyle iade sürecini başlattım. İade ettiğim ürünler 9 Mayıs tarihinde firmaya teslim edilmiş olma
Touché Privé internet sitesi üzerinden 19 Haziran’da toplam 3.021,75 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Gelen ürünl...erden birinin kemeri eksik, diğerinin ise cep kısmı lekeli çıktı. Bu yüzden ürünlerin tamamını iade etmeye karar verdim. Yaşadığım sorun üzerine müşteri temsilcisini aradığımda be
Touché Privé’den satın aldığım Denim ceketi 08.06.2026 tarihinde 1012139 numaralı iade olarak kargo ile geri gönderdim. ...Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 1.125 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iadesi yapılmadı. Firmanın müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir telefon numarası bulunmuyor.
20.05.2026 tarihinde Touché Privé üzerinden online alışveriş yaptım. Aldığım ürünü beğenmediğim için, yanlış hatırlamıyo...rsam 1 Haziran’da kargoya vererek iade ettim. Yaklaşık 2.000 TL tutarındaki bu alışverişimin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Faturam da hâlâ elimde bulunuyor. Aradan uz
"Şikayetvar'a teşekkürler"
Touche internet sitesinden broş detaylı bir elbise sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında lekeli ve hatalı olduğunu gördü...ğüm için iade ettim ve iadem 3 Haziran tarihinde firma kayıtlarına göre teslim edildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iademin en kısa sürede ve en geç 14 gün içinde kredi ka
Touché Privé’den Mayıs ayında verdiğim 993568 numaralı siparişimde bir adet gömleğim eksik gönderildi. Eksik ürün için f...irmaya ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Daha sonra elime ulaşan ürünlerden bazılarını iade etmek zorunda kaldım ve ürünleri 25 Mayıs’ta kargoya verdim. Yakl
Touché Privé’den 8 Haziran’da 1015266 numaralı siparişimle toplam 5.549 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Ürünleri... iade ettim ve iadem 16 Haziran’da kendilerine ulaştı, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Bu markadan ne zaman alışveriş yapsam iade süreci sürekli 15
Touché Privé’den internet sitesi üzerinden Gold tokalı iki adet pantolonlu takım satın aldım. Ürünler elime ulaştığında ...her ikisinin de bedeni büyük olduğu için ve ayrıca takımlardan birinin kumaşı çok ince olduğundan, 8 Haziran’da iade talebi oluşturdum ve ürünleri 9 Haziran’da kargoya verdim. Karg
Touché Privé mağazasının online sitesinden aldığım fermuarlı yelek etek takımını iade ettim, sistemlerinde de iadem kabu...l edilmiş olarak gözüküyor olmasına rağmen yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Ürünü 5 Mayıs’ta geri gönderdim, sipariş numaram 996346 olmasına rağme
Touché Privé’den #1013257 numaralı siparişimle birlikte birkaç ürün almıştım, bunlardan birini 9 Haziran tarihinde İstan...bul’dan iade ettim. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ne iademle ilgili bilgilendirme maili aldım ne de iade ücretim hesabıma yattı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ia
Touché Privé internet sitesinden 22 Mayıs tarihinde üç adet elbise siparişi verdim. Ürünleri iade etmek istediğimde daha... en başta internet sitesi üzerinden iade sürecinde sıkıntı yaşadım, buna rağmen 14 günlük iade süresini bekledim ancak ne para iadesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendi
Touché Privé’den verdiğim #1005312 numaralı siparişim için yaklaşık 20 Mayıs 2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Arad...an neredeyse bir ay geçmesine rağmen iade talebimle ilgili olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Şu anda profilime de giriş yapamıyorum, bu nedenle süreci kontrol edem
Touché Privé’den aldığım iki ürünü iade ettim ancak iade ücretim olan 795 TL hiçbir şekilde hesabıma yatırılmadı. İade i...çin ayın 6’sında başvurumu yaptım ve ürünleri kargo ile firmaya geri gönderdim. O günden bu yana ne müşteri hizmetleri telefonundan ne de WhatsApp hattından herhangi bir geri dönü
