Etiket Fiyatı Üzerindeki 250 TL Farkı Kasada Reddedildi

Pendik Touche mağazasında az önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada beğendiğim bir ürünü alıp kasaya gittiğimde, kasada söylenen fiyat ile ürünün üzerinde yazan fiyat arasında 250 TL fark olduğunu öğrendim. Ürünün üstünde daha düşük bir fiyat yazmasına rağmen, kasada daha yüksek olan bu fiyat üzerinden satış yapılmak istendi.

Durumu ilettiğimde mağaza müdürü N****** Hanım, ürünün üzerindeki fiyattan satış yapılmasına izin vermedi ve kasadaki fiyatı ısrarla dikte etti. Hem kasadaki çalışan hem de müdür, etiket fiyatına rağmen ürünü etiketinde yazan tutardan satmayı reddettiği için ürünü almak yerine bırakmak zorunda kaldım. Bu süreçte kendimi hem müşteri olarak değersiz hissettim hem de tüketici haklarımın ihlal edildiğini düşündüm.

Ben ürünü, üzerinde yazan fiyat üzerinden almak istiyorum. Etiket fiyatına uygun satış yapılmasını ve mağaza personeli ile müdürün bu tür durumlarda müşteriyi zor durumda bırakmayacak şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.