Puane Store’dan yaklaşık 2 hafta önce online olarak 7 parça kıyafet siparişi verdim ve toplamda yaklaşık 4.000 TL ödemey...i kredi kartıyla yaptım. Siparişimin kargosu dhy Kargo ile gönderilmiş, ancak bana hiç ulaşmadan kargo şirketi ürünü iade etmiş.
Cuma günü müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünler...
İpekyol Siparişimde Eksik Kolye Mağduriyetimi Kim Giderecek?
17 Ekim'de İpekyol'dan trençkot ve kolye siparişi verdim. Sıp049876940118 numaralı siparişim Kahramanmaraş Onikişubat ad...resine teslim edildi. Siparişimde trençkot elime ulaştı, ancak paketten kolye çıkmadı. Faturada kolye de yer alıyor olmasına rağmen, ürün kesinlikle paketten çıkmadı.
Konuyla ilgi...
Boyner Siparişim Bir Haftadır Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
27 Ağustos tarihinde Boyner uygulaması üzerinden Adidas marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 4156406290.... Siparişimin kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Urfa’dır.
Bu süreçte Boyner müşteri...
Geçen ay bir ürün aldım ve hemen iade ettim, ancak hala iade ücreti yatırılmadı. Durumu ilettim ve aradım, muhasebe biri...mine aktarılacak dendi. Parayı ellerinde tutuyorlar resmen, daha da bir şey almam. Daha önce de böyle olmuştu, 1 ayı bulacak yakında. Kapıyorlar anlamıyorum. İleteceğim dendi, hala...
Geçen hafta bir tunik aldım, bir kere 30 derecede yıkandı ve taşları düştü. Değişim ya da iade istedim. Daha önce de ayn...ısını yaptılar. Asla hatalarını kabul etmiyorlar.
Müşteri hizmetleri zaten yok gibi; bir bayanı koymuşlar, her seferinde o açıyor. Anlamıyor ve yardımcı da olmuyor.
Her seferinde...