Touché Privé’den 5.700 TL İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
"Bugün müşteri hizmetlerine ulaşmam üzerine iade ücretimi yatırdılar."
"Bugün müşteri hizmetlerine ulaşmam üzerine iade ücretimi yatırdılar."
Touché privé mağazasından 8 Mayıs tarihinde 998524 numaralı sipariş ile pantolon, elbise ve gömlek satın aldım. Ürünler ...elime zaten oldukça geç ulaştı, sonrasında iade etmeye karar verdim ve kargoya verdim. Kargo takibinden görüldüğü üzere iade ürünlerim 1 Haziran tarihinde firmaya teslim edilmiş.
Touché Privé Zeruj Port mağazasından yaklaşık 6 ay önce bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu hiç giymedim, ilk kez gi...ydiğimde ise daha 10 dakika bile olmadan kendi kendine yırtıldı ve kumaş resmen parça parça ayrıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda dağılması, kumaş ve üretim kalite


Touché Privé internet sitesinden yaklaşık 3.000 TL tutarında 2 adet elbise ve 1 adet gömlek satın aldım. Ürünleri daha s...onra iade etmeye karar vererek 22 Mayıs’ta İstanbul Çobançeşme’de bulunan Touché Privé mağazasına teslim ettim ve iade işlemini mağaza üzerinden gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 16
Touché Privé markasının kendi online mağazasından 1001579 numaralı siparişimle 1.675 TL ödeyerek bir eşofman takımı satı...n aldım. Ürün küçük geldiği için iade etmek üzere 20 Mayıs’ta kargoya verdim ve kargo bilgilerine göre ürün 21 Mayıs’ta firmaya teslim edildi. Aradan geçen süreye rağmen tarafıma
Touché Privé mağazasının online sitesi üzerinden bir etek ve ceket siparişi verdim. Gelen ürünler kusurlu olduğu için 25... Mayıs tarihinde iadesini gerçekleştirdim. Sipariş numaram 1006248. Ödemeyi kredi/banka kartı ile yaptım ve iade ücretinin karta geri ödenmesini bekliyorum, ancak henüz herhangi bi


01.06.2026 tarihinde Touche’nin online mağazasından toplam 7 parça ürün siparişi verdim. Sipariş esnasında internet site...sinde ürünlerin 2 gün içinde kargoya verileceği açıkça yazıyordu. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 4 gün geçmesine rağmen 1011054 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Pileli
Yeğenim yaklaşık 5,5 yıldır İstanbul Zeytinburnu’ndaki Zerujport AVM içinde bulunan Touche mağazasında çalışmaktaydı. Bu... süre içinde yemek, yol ve prim haklarını tam ve zamanında alamadığı gibi, üç aylık maaş alacağı ile kıdem tazminatı da ödenmemiştir. 2025 yılından bu yana ödemeler tamamen düzensi
Ablam yaklaşık beş buçuk yıldır İstanbul Zerujport AVM’deki Zeruj Port Touche mağazasında çalışmaktadır. 2025 yılından b...u yana maaş, yol, yemek ve prim ödemeleri düzensiz olarak yapılmış, son durumda ise 3 maaşı, 4 yemek ücreti, 4 yol ücreti, 4 prim ödemesi ve kıdem tazminatı ödenmemiştir. Defalarc
Kuzenim yaklaşık 5,5 yıldır Zerujport AVM’deki Touche mağazasında çalışıyor. 2025 yılından itibaren maaş, yol, yemek ve ...prim ödemelerinde düzensizlikler başladı ve özellikle 4 aylık yemek, yol ve prim alacağı hala ödenmedi. Buna rağmen kuzenim işini yapmaya devam etti, ancak hak ettiği ödemeler kend
Touché Privé’den 997464 numaralı siparişim kapsamında aldığım dantel detaylı 38 beden gömleği iade ettim. Ürün, Hepsijet... kargo firması tarafından 25.05.2026 tarihinde Touché Privé mağazasının deposuna teslim edildi. 1.272 TL tutarındaki ürün bedelinin iadesini kredi kartıma beklememe rağmen, aradan
Touche’nin online mağazasından kuşaklı pileli takım (Siyah/S), desenli gömlek pantolon takım (Desenli/S) ve askılı krep ...elbise (Siyah/S) satın aldım. Ürünler beden olarak uymadığı için iade ettim ve 4 Mayıs’ta iade sürecimin onaylandığı bilgisini aldım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi
Touche online mağazasından sipariş numarası 1003320 olan alışverişimde, toplam 795 TL tutarında ürünü kredi kartımla sat...ın aldım. Ürünleri herhangi bir kusur bulunmadan, etiketleri üzerinde olacak şekilde özenle paketleyerek Aras Kargo ile iade olarak gönderdim. 22 Mayıs tarihinde kargoya verdiğim b
Touché online mağazadan aldığım eteği 12 Mayıs tarihinde iade etmeme rağmen yaklaşık 15 gündür 1.500 TL tutarındaki para... iadem Yapı Kredi Bankası kartıma yapılmadı. İade sonrası tarafıma iadenin alındığına veya işlem sürecine dair hiçbir bilgilendirme mesajı ya da e-posta ulaşmadı. Yaşadığım sorunl
13.04.2026 tarihinde Touché Prive internet sitesinden vermiş olduğum 977282 numaralı siparişime ait ABC324 numaralı iade... talebimi oluşturdum ve 15.04.2026 tarihinde ürünleri kargoya vererek firmaya gönderdim. İade ettiğim ürünler kroşe detaylı triko kazak ve basıc saten etek olup toplam 1000 TL tuta


11 Nisan 2026 tarihinde Touch Private’ın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 3.500 TL tutarında alışveriş yaptım. S...ipariş numaram 980914’tür. Siparişimde yer alan bir adet ekose etek ve bir adet elbise–kazak takımını kalite açısından beklentimi karşılamadığı için iade ettim. İade ürünleri firma
Touche’nin online mağazasından yaklaşık 15 gün önce bir adet gömlek satın aldım. Ürünü iade ettim ancak 995 TL tutarında...ki iade ücretim 10 gündür hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 1000718’dir. Ürünü kargo ile geri gönderdim ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de tara
Touché Privé’nin online mağazasından 8 Mayıs’ta verdiğim #998141 numaralı siparişimde kiremit şal desenli şifon etek sip...ariş etmeme rağmen, tarafıma kahverengi şal desenli şifon etek gönderildi. Ürün yanlış geldiği için 16 Mayıs’ta iade kodu oluşturdum, iade numaram 8eef01 ve kargo 18 Mayıs’ta firma
Touche Privé’nin online sitesinden kredi kartıyla bir ürün satın aldım. Kargo Kocaeli Kartepe adresime sorunsuz şekilde ...teslim edildi ancak ürünün bedeni bana uymadığı için iade etmek istiyorum. İade talebi oluşturabilmem için sipariş numarasına ihtiyacım var fakat sipariş numaramı öğrenemiyorum. B
Toucheprive internet mağazasından 985590 numaralı siparişimle toplam 4.200 TL tutarında alışveriş yaptım, ürünler büyük ...geldiği için iade etmek zorunda kaldım. İadelerim 24.04.2026 tarihinde firmaya ulaştı ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir geri ödeme yapılma
980428 sipariş numaralı Touche Mağazası online alışverişime ait iade sürecimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyor...um. Ürün iademin 17 Nisan tarihinde tarafınıza ulaştığı görünmesine rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın 2.000 TL civarındaki kart ödememin iadesi hâlâ hesabıma yapılmamışt
13.05.2026 tarihinde Touché Privé internet mağazasından 1001659 numaralı siparişimi oluşturdum ve toplamda 2.752 TL tuta...rında alışveriş yaptım. Siparişimde drapeli bluz ekru, drapeli bluz bordo, kayık yaka body beyaz ve v yaka kupra jile ürünlerini satın aldım. Sitenizde “Siparişiniz onaylandıktan s

Touché Privé mağazasından 16'sında yaklaşık 8 parça üründen oluşan, toplam 7.500 TL tutarındaki bir sipariş verdim. Anca...k aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi, herhangi bir gönderi bilgisi paylaşılmadı. Siparişimle ilgili bilgi almak için hem yazılı olar
Touche’nin online mağazasından aldığım bir pantolon ve bir gömleği 30 Mart’ta iade olarak kargoya verdim. İade sürecinin... 14 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi ancak Nisan ayından beri para iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 968577’dir. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16