to read complaints and reviews, or file yours.31.05.2026 tarihinde Touché Privé’nin kendi sitesinden aldığım 1001384 numaralı ürünü iade ettim. Ürün 03.06.2026 tarihi...nde firmaya ulaştı ve 2.700 TL’lik ödemenin iadesini bekliyordum. Ayrıca 08.06.2026 tarihinde yaptığım ikinci iade, 1012331 numaralı ürün, 11.06.2026 tarihinde kendilerine ulaştı v
Touche’den online olarak aldığım bir kıyafetin iadesi için yaklaşık 8 Haziran tarihinde ürünün iadesini gerçekleştirdim.... 2.100 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma geri yatırılmasını bekliyorum ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ iadem yapılmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için y
Touche Privé’den aldığım bir elbiseyi iade ettim ancak 4 haftadır para iadem yapılmıyor. Ürünün iadesi yaklaşık bir ay ö...nce gerçekleşti, sipariş numaram 1003664. 1.800 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım ve bu tutarın kartıma geri yatmasını bekliyorum. Bu süreçte firma ne telefon aramal
Touché Privé’den biri 940 TL, diğeri 1.660 TL olmak üzere kredi kartıyla iki ayrı gömlek siparişi verdim. #1012664 numar...alı siparişi 4 Haziran’da, #1020070 numaralı siparişi ise 17 Haziran’da satın aldım. Gömlekler küçük geldiği için ürünleri 27 Haziran’da Aras Kargo ile iade olarak gönderdim. Kargo
"Sorunumu çözdüğü için firmaya ve müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
20 Mayıs tarihinde Touche Privé’den toplam 975 TL tutarında, 2 adet gömlek satın aldım. Siparişim kargoya verildikten so...nra ürünler yanlış bölgeye gönderildiği için adresime hiç ulaşmadı ve kargo firması üzerinden takip ettiğimde ürünlerin direkt iade sürecine alındığını gördüm. Firma tarafından ban
Touché Privé isimli siteden 26 Nisan tarihinde toplam 4 ürün için 5.301 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerde...n 2 adet ceket ve 1 adet eteği beğenmeyip iade etmek istedim ve sadece 1 ürünü aldım, diğer 3 ürünü iade için gönderdim. Ürünleri Aras Kargo ile iade ettim ve 23 Mayıs’ta teslim e
Touché Privé’den aldığım bir eteği iade ettim ancak iade ücretim hâlâ tarafıma ödenmedi. İademi 02.06.2026 tarihinde ger...çekleştirdim ve sipariş numaram #1002371 olmasına rağmen banka kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak mesai saatleri içinde WhatsApp hattından
17 Haziran’da Touche markasından “Balon Kol Müslin Kimono - Pembe” ürününü #1019740 numaralı sipariş ile satın aldım. 23... Haziran’da kargomun bana ulaşması gerekiyordu ancak ürün bana hiç teslim edilmeden satıcıya iade edilmiş görünüyor. O günden bu yana yaklaşık iki haftadır ne ürünüm var ne de net
Touché Privé’den aldığım bir elbiseyi 11 Mayıs’ta kargo ile iade ettim. Sipariş numaram 2YPKMF6ZYUHJ. İadeyi yapalı yakl...aşık 50 gün olmasına rağmen ücret iadem hala hesabıma geçmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, ne bilgilend
10 Haziran’da Touché Privé internet sitesi üzerinden toplam 1500 TL tutarında iki adet gömlek satın aldım. Gelen ürünler...in bedenleri çok büyük geldiği için Aras Kargo ile 16 Haziran tarihinde iade gönderdim. İademe ait kargo takip numaram E46PSN39UKHJ, iade talep numaram ise 1016180-iade-23D71A’dır.
Touchen’in kendi internet sitesinden bayramdan önce şal desenli şifon etek ve nakışlı gabardin gömlek ceket olmak üzere ...iki ürün siparişi verdim. Gelen pakette etek yanlış ürün olarak gönderildi, gömlek ceket ise beden olarak bol geldiği için ürünlerden memnun kalmadım. 1 Haziran’da sistem üzerinde
Touché Prive’nin kendi web sitesi üzerinden 29.05.2026 tarihinde toplam 7000 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Gel...en ürünlerin bir kısmı beden olarak çok büyük olduğu için, şirketin kendi belirlediği kargo yöntemiyle iade talebi oluşturarak bu ürünleri geri gönderdim. Firma, iademin kendileri
Touche Official’den 1013141 sipariş numaralı ürünleri satın aldım ve bu ürünleri iade etmek için 17.06.2026 tarihinde Ar...as Kargo ile geri gönderdim. Gönderim için 31484824940222 iade teslim kodum bulunuyor. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ürünlerimin ücret iadesi hesabıma yapılmadı. To
Touche Privé’nin online sitesinden bir takım siparişi verdim. Ürün 24.06.2026 tarihinde elime ulaştı ancak takım defolu ...geldi, üzerinde çamaşır suyu lekeleri vardı. Bunun üzerine ürünü hiç bekletmeden, ertesi gün 25.06.2026 tarihinde iade ettim. Sipariş numaram 1021318’dir. Site üzerinde iade süres
Touché Privé isimli siteden 3 Haziran ve 6 Haziran tarihlerinde iki ayrı alışveriş yaptım. Sipariş numaralarım #1011903 ...ve #1013590’dır. #1011903 numaralı siparişimdeki 4 üründen 3’ünü, #1013590 numaralı siparişimdeki ürünün ise tamamını iade kurallarına uygun şekilde firmaya geri gönderdim. Firmanı
Touché Privé’den 1016487 ve 1013400 numaralı iki ayrı siparişime ait toplam 8 ürünü, verilen iade kodları olan 345822470...69480, 81756277557231, 5949********96 ve 92011120786052 ile Ankara Sincan Aras Kargo şubesinden iade olarak gönderdim. Ürünleri iade edilmesi oldukça uzun zaman almasına rağmen 14
Touché Privé’den 15 Haziran’da desenli saten etek (krem) siparişi verdim, ürün 17 Haziran’da tarafıma teslim edildi. Ürü...nü teslim aldığımda lekeli olduğunu gördüğüm için aynı gün hiç kullanmadan kargoya vererek iade ettim. Kargo takibinden ürünün aynı gün onlar tarafından teslim alındığını gördüm an
Touché Privé web sitesinden 1 Haziran 2026 tarihinde 1011157 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde yer alan etek, göml...ek ve pantolon dahil toplam 4 parçayı 6 Haziran günü iade ettim. 10 Haziran’da ürünlerin depoya ulaştığı bilgisini aldığım halde bugüne kadar tarafıma herhangi bir ücret iadesi yap
Touché Privé’den aldığım 1010639 numaralı kıyafet takımı 02.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün kumaş kalit...esini son derece kötü bulduğum için, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki cayma hakkımı kullanarak iade etmek istiyorum. Ürünü zor da olsa geri gönderdim a
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 22 Mayıs tarihinde iki adet ürün satın aldım. Sipariş numaram 1007851, toplam... ödediğim tutar 2.667 TL’dir. Ürünlerin bedenleri bana uymadığı için iade talebi oluşturdum ve ürünleri İstanbul’dan 1 Haziran tarihinde Aras Kargo ile geri gönderdim. Sistem üzeri
Touché Privé’den farklı renklerde iki adet çıtçıtlı gömlek body satın aldım, beden uymadığı için 25.05.2026 tarihinde on...line iade talebi oluşturarak ürünleri kargo ile geri gönderdim. Sipariş numaram 1001443’tür. Toplam 1.904 TL tutarındaki bu alışverişi kredi kartıyla peşin olarak ödemiştim. Ancak
Touche online sitesinden satın aldığım elbiseyi 16 Haziran tarihinde iade etmeme rağmen aradan 15 gün geçmesine karşın ü...cret iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş ve iade süreciyle ilgili 1016881 numarası üzerinden takip etmeye çalışıyorum. Bu süre içinde ne WhatsApp hattından ne de e-posta yoluyla kimseye
Touché Privé’den aldığım bir takım ürününü iade ettim, üzerinden 30 günden fazla süre geçmesine rağmen yaklaşık 2.000 TL... tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 1008081’dir. Bu süreçte defalarca aramama rağmen telefonları açılmıyor, WhatsApp hattından da hiçbir şekilde geri dö
