Sipariş #1031217 İadesi Yapılmadı, 977,50 TL Geri Ödeme Bekliyor

Touché Privé’den toplam 4 adet ürün satın aldım, bunlardan ikisinin bedeni olmadığı için iade ettim. Bu alışverişe ait sipariş numaram #1031217 ve iki ürün için toplam 977,50 TL iade almam gerekirken, bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Ürünler 16 Temmuz tarihinde firmaya teslim edilmiş olmasına ve elimde kargo ekran görüntüsü bulunmasına rağmen, aradan geçen süreye karşı iade sürecim tamamlanmadı. Müşteri temsilcisine telefonla kesinlikle ulaşılamıyor, muhatap bulamıyorum ve firma bu konuda son derece ilgisiz davranıyor.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve 977,50 TL tutarındaki para iademin acil olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.