to read complaints and reviews, or file yours.Touche markasından daha önce defalarca sorunsuz alışveriş yapmış ve her seferinde mail adresime sipariş numaraları gelmi...şti. 9 Temmuz’da yaklaşık 2.550 TL tutarında üç gömlek, bir trençkot, balon pantolon ve ceket içeren bir sipariş verdim. Ödemem iyzico üzerinden alındı, banka mesajı ve ödeme kaydı
12 Temmuz’da Touché Privé’den 1030841 kodlu ürünü 1.250 TL ödeyerek sipariş ettim. 16 Temmuz’da tarafıma gönderilen e-po...sta ile siparişimin firma tarafından iptal edildiği ve ödemenin tarafıma iade edileceği bildirildi. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir iade yansımamışt
Touché Privé’den aldığım birden fazla üründen ikisini iade ettim, ürünler kargo firması tarafından kendilerine teslim ed...ildiği halde yaklaşık iki aydır ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram 1008021’dir. Navlungo üzerinden Aras Kargo ile gönderdiğim iade ürünlerin durumunda “teslim edildi” görünmesi
Touché Privé’den aldığım ürünlerden ikisini 7 Temmuz tarihinde iade ettim, ürünler firmaya ulaştıktan sonra da yasal sür...e içinde kredi kartıma geri ödemenin yapılmasını bekledim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Firmanın aktif bir müşteri hizmetleri hattı
Touché Privé’den aldığım bir elbiseyi temmuz başında iade ettim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kredi kartıma 10...00 TL üzerindeki iade tutarı hâlâ yatırılmadı. Sipariş numaram 1018489’dur. İade ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin yapılacağını söylediler ancak buna rağmen ka
01.06.2026 tarihinde Touché Privé’den aldığım 3 ürünü (1272 TL, 800 TL ve 600 TL tutarındaki ürünler) için iade süreci b...aşlattım ve ürünlerin firmaya teslim edildiğini sistemden görüntüledim. Buna rağmen o tarihten bu yana iadem hesabıma yatırılmadı. 21.05.2026 tarihli, 1000542 numaralı siparişime
Touche’nin kendi internet sitesinden toplam 3.500 TL tutarında iki adet elbise siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ...banka hareketlerimi kontrol ettiğimde, 1 dakika arayla hesabımdan iki kez 3.500 TL çekildiğini gördüm. Yani aynı tutar için iki kere para çekilmiş oldu. Daha sonra gelen ürünleri
Touche internet sitesinden aldığım bir kıyafeti iade etmek istedim ve 25 Haziran 2026 tarihinden beri iade sürecimle ilg...ili hiçbir ilerleme sağlanmadı. Yaklaşık 6.000 TL’lik iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Siparişime ait numara 1022611’dir
18 Temmuz günü touché markasının web sitesinden 1.413 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. Ödemem alındı, fatur...am mail adresime gönderildi ve eklediğim ekran görüntüsünde de siparişimin onaylandığı ve owyhconao onay numarasıyla sistemde göründüğü açıkça yer alıyor. Buna rağmen aradan zaman
Touche’den 1011504 sipariş numarasıyla tesettür kıyafetten oluşan toplu bir alışveriş yaptım. Ürün 3 Haziran’da elime ge...çti, 4 Haziran’da da iade için kargoya verdim. Kargo takip ekranından 5 Haziran’da Touche’ye teslim edildiğini açıkça görüyorum. Bugün itibarıyla yaklaşık 50 gündür bekliyorum ve h
Touché Privé’den aldığım birden çok kıyafeti iade ettim, ürünler depoya ulaştı ve sistemde 23.06.2026 tarihli iade kaydı...m ile 646311 iade numarası görünüyor, ancak yaklaşık 3.500 TL’lik ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yapılmadı. İade portalında ürünlerim ve iade sürecine dair kayıtlar yer almasına ra
Touche’den haziran ayı içinde yaptığım iki ayrı kıyafet alışverişimde bazı ürünleri iade ettim. 30.06.2026 tarihinde her... iki siparişim için de iade talebim onaylandı ve sistemde iade işlemi sürüyor olarak görünüyor, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen henüz hiçbir şekilde kredi kartlarıma ücret
23.07.2026 tarihinde Touché Privé internet sitesi üzerinden toplam 4.590 TL tutarında, içinde elbise takımın da bulunduğ...u bir sipariş verdim. Sipariş numaram 1039709’dur. Sipariş sonrasında firmanın iletişim bilgilerinin net ve ulaşılabilir olmaması nedeniyle güven sorunu yaşadım ve bu nedenle sipa
Touché Privé markasından bir etek satın aldım. Ürün elime 3 Temmuz’da ulaştı ancak beğenmediğim için hemen iade ettim. Ö...demeyi kredi/banka kartıyla yaklaşık 800 TL olarak yapmıştım. İade sürecinde Navlungo üzerinden Aras Kargo ile 97608279541596 numaralı gönderi koduyla ürünü geri gönderdim. Buna r
Touche’den aldığım bir elbiseyi iade ettim ancak Mayıs ayında başlattığım iade sürecime rağmen 1.832 TL’lik ücretim hâlâ... tarafıma ödenmedi. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Ürün 11 Haziran’da firmaya ulaştı ve bana 14 gün içinde ücret iadesinin yapılacağı yazılı olarak bildirildi. Ayrıca
Touché Privé’den aldığım kıyafetler için iade işlemi yaptım; ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen yaklaşık 5.400 ...TL tutarındaki para iadem hâlâ kartıma yatırılmadı. Bir ürün için 23 Haziran’da, diğer üç ürün için ise 3 Temmuz tarihinde kargo ile iade gönderdim. Touché Privé hesabımda tüm ürü
4 Temmuz tarihinde Touch Prive online mağazadan Şal Desen Bomber Ceket ve Kuşaklı Çizgili Elbise olmak üzere toplam 2.50...0 TL tutarında bir sipariş verdim. Elbiseyi iade etmek üzere kargoya verdim ve kargo takip ekranından 14 Temmuz’da iadenin firmaya teslim edildiğini görüyorum. İade ürünlerimin ul
Touché Privé’den 1026819 numaralı siparişimle bir takım satın aldım. Bedeninin uymaması nedeniyle ürünü hiç paketini bil...e açmadan 5 Temmuz tarihinde iade ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ tamamlanmadı ve kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sitede iade s
İade ürünlerim 17 temmuzda kendilerine ulaşmış olmasına rağmen hala ücretim iade edilmedi. Bugün tam bir hafta oldu, kar...şımda hiçbir kanalda hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum bütün mesajlara görüldü atılıyor. 2.700 TL ile zengin olacaklar sanırım. Daha önce iadeleri yatırmıyorlar diye arkadaş çevre
Touche Privé Instagram sayfası üzerinden 1026819 numaralı siparişimle aldığım ince Denim gömlek ve pantolon takımını iad...e ettim, üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. Hesabımda iade talebimin onaylandığı ve işlemin devam ettiği görünüyor ancak par
6 Temmuz 2026 tarihinde Touche’den yaklaşık 2.450 TL tutarında giyim ürünü siparişi verdim. 14 Temmuz 2026 tarihinde kar...gom bana hiç ulaşmadan iade sürecinin başlatıldığını gördüm. Ürün ne bana tekrar gönderildi ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı. Çağrı merkezlerine defalarca ulaşmayı
Touché Privé’den aldığım bir elbiseyi iade ettim ancak üzerinden 23 gün geçtiği halde ücret iadem hâlâ yapılmadı. Banka ...hareketlerimi kontrol etmeme rağmen hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Yaşadığım gecikme üzerine defalarca WhatsApp hattı üzerinden firmaya yazdım fakat hiçbir şekilde ge
Touché Privé internet mağazasından 23.07.2027 tarihinde #1039820 numaralı siparişimle yanlış bir ürün aldığım için firma...ya ulaşarak siparişimi iptal etmek istedim. WhatsApp hattı üzerinden kendileriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. WhatsApp dışında farklı k
Touché Privé’den aldığım beyaz poplin gömlek ve siyah kumaş pantolonu yaklaşık bir buçuk ay önce iade ettim, ancak 1000 ...TL tutarındaki ücretim hâlâ tarafıma iade edilmedi. Sipariş numaram 1020368’dir ve sistemde iade işleminin onaylandığı görülmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Bu
