İade Edilen Kargo Sonrası Kredi Kartına İade Gelmedi

9 Ağustos tarihinde Touché Privé internet sitesinden 1050662 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim için 12 Ağustos tarihinde Hepsijet firması tarafından 38B7LATNRGHJ takip numarası ile kargonun yola çıktığına dair bilgilendirme mesajı aldım. Ürünleri almaktan vazgeçtiğim için kargoyu iptal ettim ve kargo takip ekranında 13 Ağustos’ta paketin satıcıya iade edildiği görünüyor.

Ödememi kredi kartıyla yaptım. Buna rağmen kargonun satıcıya geri döndüğü tarihten bu yana geçen süre içinde tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Kargonun teslim alınmasına rağmen iademin gerçekleştirilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişim için ödediğim tutarın tamamının, ürünü satın alırken kullandığım kredi kartına ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.