to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemesi Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
Touche Tesettür markasından nakışlı kimono ceket satın aldım, ürünü daha sonra iade ettim. Kargom teslim edildikten sonra tarafıma 15 gün içinde ödemenin yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen halen iadem yapılmadı.
10 Temmuz tarihinde ürünün iadesini gerçekleştirdim, 1.375 TL tutarındaki ödememi kredi kartıma geri bekliyorum. 1031991 numaralı siparişime ait ürünü Aras Kargo ile 10711897545048 gönderi kodu üzerinden, Navlungo iade entegrasyonu kullanılarak geri gönderdim. Buna rağmen iade süreciyle ilgili olarak WhatsApp hatlarından defalarca kez yazmama rağmen uzun süredir hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, mesajlarım yanıtsız bırakılıyor.
İademin bir an önce, daha fazla gecikme olmadan kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
