Touche'den 1074755 Numaralı Siparişin İade Bedeli Hesaba Yansımıyor

Touche’den online olarak yaklaşık 2.500 TL tutarında ürün satın aldım. Ürünlerin bedeni olmadığı için iade etmeye karar verdim ve 5 Ekim tarihinde İzmir’den Aras Kargo ile geri gönderdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ iadem hesabıma yansıtılmadı.

Şu an siteye de erişemediğim için iade sürecimle ilgili herhangi bir bilgi alamıyorum. 1074755 numaralı siparişime ait iade bedelimin bir an önce tarafıma yatırılmasını ve sürecin akıbeti hakkında bilgilendirilmek istiyorum.