Touché Privé Pantolonu Kısa Sürede Yırtıldı, Ücret İadesi Talebi

Touché Privé’nin internet şubesinden bir pantolon satın aldım. Sipariş numaram 1077056. Pantolonu teslim aldıktan sonra sadece iki kez giydim ve bacak arasından yırtıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu şekilde yırtılması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu Touché Privé’ye ilettiğimde, ürün giyildiği için iade alamayacaklarını söylediler. Ancak bir giyim ürününü denemeden veya giymeden defosunu anlamak mümkün değil, ayrıca kimse bir–iki kez giymek için bu kadar para ödemek istemez. Bu yaklaşımı hem haksız hem de Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.