Touché Privé iade
10.440 şikayet
İade Ödemesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamıyor
Touché Privé internet sitesinden aldığım iki parça elbise takımı ile etek gömlek takımını iade etmek için ürünleri Aras ...Kargo ile gönderdim. 12 Mayıs’ta iade kargomun ellerine ulaştığı ve 15 gün içinde iade ücretimin kredi kartıma yatırılacağı söylendi. Yaklaşık 2.400 TL tutarındaki bu alışverişte i
Touché Privé'de Geciken İade Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Touché Privé’den vermiş olduğum 983136 numaralı siparişimi, içeriğinde bir altüst takım ve bir adet pantolon olacak şeki...lde 25 Nisan 2026 tarihinde iade ettim. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım ve iade tutarı yaklaşık 2.250 TL civarındaydı. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen iade sürecim hâ
İade İşlemi Gecikiyor Ve Cevap Alınamıyor
Touché Privé markasından satın aldığım bir altüst takım (etek–yelek) ve bir pantolonu iade ettim, ancak aradan aylar geç...mesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ürün iadem 12.04 tarihinde firmaya ulaştı ve o günden beri sistemde sadece “işlemde” olarak görünüyor, herhangi bir ilerleme
İade İşleminde 3 Hafta Gecikme Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Touchden üzerinden aldığım bir ürün için iade işlemi gerçekleştirdim fakat üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen 8...00 TL tutarındaki iade bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödememi yaparken sorun yaşamazken, iade sürecinde aynı hassasiyetin gösterilmemesi beni mağdur etti. İade süreci uzayınca
İade Ücretim 1 Haziran’da Bile Yatmadı: Touché Privé’ye Hızlı İade Talebi
Touché Privé'DEN 13 Nisan 2026 tarihinde bir şeyler aldım. 982363 numaralı siparişimi hemen iade ettim. 20 Nisan 2026'da... iade ettiğim ürünler ellerine ulaştı. İade sürecinin 14 gün olduğunu söylediler. Şu an tarih 01 Haziran 2026 ve hâlâ iade ücretim yatmadı. Ulaşmaya çalıştım, telefonlar açılmadı,
Eksik Ürün Ve İade İşlemi Sorunu
Touché Privé’den 10 Mayıs 2026 tarihinde 999294 numaralı, 20 Mayıs 2026 tarihinde ise 1006297 numaralı olmak üzere iki a...yrı sipariş verdim. 999294 numaralı siparişimde ürünlerden biri eksik gönderildi. Ayrıca her iki siparişimde de iade etmek istediğim ürünler var ancak web sitesinde kullanıcı işlem

Touche’ta Trençkot İadesi Kabul Edildiği Söylendi, Para Yatırılmadı
Touche’nin online alışveriş sitesinden aldığım trençkotu Mayıs 2025’te iade ettim. Ürün onlara ulaştı, sistemde de iaden...in kabul edildiği yazdı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ücret iadem yapıldı ne de ürün bana geri gönderildi. Yaşadığım sorunla ilgili WhatsApp hattı üzerinden defalarca
Touché Privé Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamadım
Toucheoffical internet sitesinden aldığım kıyafeti 22 Mayıs’ta teslim aldım. Ürünü bir haftadır iade etmek istiyorum anc...ak tüm çabalarıma rağmen firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İade süreci için Instagram DM üzerinden defalarca kez yazdım, mesaj attım fakat ne okunuyor ne de yanıt veril
İade İşlemi Gerçekleşmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
Toucuhe Prive’den aldığım bir elbise, bir ceket ve bir gömleği iade etmek üzere 17 Mayıs tarihinde kargoya verdim. Topla...m 4.090 TL tutarındaki ödemenin iadesini istedim, ödemeyi havale ile gerçekleştirmiştim. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde iadenin gerçekleştiğini ve işlemin yapıldığını ifade ett
İade Ödemesi Gecikti, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Touché Privé’den 7 Mayıs 2026 tarihinde online olarak 1 adet takım ve 1 adet elbise satın aldım. Ürünler 14 Mayıs’ta eli...me ulaştı ancak bedenleri uymadığı için iade etmeye karar verdim. 18 Mayıs’ta ürünleri iade için kargoya verdim ve 20 Mayıs’ta firmaya ulaştığı bilgisini aldım. Toplam 2.400 TL tu
Onaylı İade Tutarı Kredi Kartıma Yatırılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Touché Privé internet sitesinden 01.05.2026 tarihinde kimono ürünü için 800 TL tutarında, #993599 numaralı siparişi verd...im. Siparişim 04.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü iade etmek için sistem üzerinden iade oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. 06.05.2026 tarihinde iademin ellerine ulaştığı ve i
987310 Numaralı Siparişte İade Gecikmesi Ve İletişimsizlik
TouchePrive’den verdiğim 987310 numaralı siparişimdeki altüst takım ürününü iade edeli 1 aydan fazla oldu. Sistem üzerin...de ürünün firmaya ulaştığı görünüyor ancak bugüne kadar hiçbir şekilde iadem gerçekleşmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yapmış olmama rağmen, hesabıma herhangi bir iade yansımadı ve s
750 TL İade Ücreti Hesaba Yatırılmadı
Touché Privé’nin internet sitesinden 25 Nisan tarihinde krem bir ceket satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve 6 May...ıs tarihinde iade işlemi gerçekleştirildi. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. #988909 numaralı siparişime ait 750 TL tutarındaki bedel hesabıma

İade Sürecindeki Gecikme Ve Geri Ödeme Sorunu
Touche’nin kendi internet sitesi üzerinden 1 Mayıs’ta, 993429 sipariş numaralı bir elbise sipariş ettim. Ürünü daha sonr...a iade etmeye karar vererek 5 Mayıs’ta kargo ile geri gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün bedelimin tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte Touche müşteri hizmetler
İade Ödemelerim 40 Gün Bekliyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Touché Privé’den 21 Nisan ve 4 Mayıs tarihlerinde iki ayrı alışveriş yaptım. Bu siparişlerimde yer alan 2 gömlek ve 1 ji...leyi iade ettim. 21 Nisan tarihli alışverişimdeki ürünlerin iadesinin 4 Mayıs’ta ellerine ulaştığını kendileri de teyit etti, diğer siparişimdeki ürünü de teslim aldılar. Buna rağm
Touche'den Sipariş Teslim Edilmedi Ve Ödeme İadesi Yapılmadı
29 Nisan’da Touche’nin kendi internet sitesi üzerinden 991669 numaralı siparişi verdim, ödemesini de 5,950 TL olarak kar...t ile yaptım. Sipariş sonrasında ürünlerim bana hiçbir şekilde ulaşmadı, kargoyla ilgili net bir bilgilendirme de yapılmadı. Sadece bir kez kargo firması tarafından aranarak, sipa
Touche Online Mağazasında 1.500 TL İade Gecikmesi Ve Canlı Destek Sorunu
Touché online mağazadan aldığım eteği 12 Mayıs tarihinde iade etmeme rağmen yaklaşık 15 gündür 1.500 TL tutarındaki para... iadem Yapı Kredi Bankası kartıma yapılmadı. İade sonrası tarafıma iadenin alındığına veya işlem sürecine dair hiçbir bilgilendirme mesajı ya da e-posta ulaşmadı. Yaşadığım sorunl
İade Sürecinin Uzaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
Touché Privé’den satın aldığım gömleği iade etmek için ürünü 24.04.2026 tarihinde saat 13:51’de kargoya verdim. Aradan 3...4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “iade depo sürecinde” olarak görünüyor ve iade ücreti tarafıma yatırılmadı. Bu süreçte Instagram, telefon numarası ve WhatsApp hattı üzerinden

İade Ücretimin Kartıma Yatırılmaması Ve Cevapsız İletişim
Touché Privé adlı markanın web sitesi üzerinden toplam 2 adet ürün satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan ertesi gün ilgi...li kargo firmasına teslim ederek iade sürecini başlattım. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen 2.000 TL tutarındaki iade ücretim kredi kartıma hala yatırılmadı. Bu süreçte firma
İade Ücreti Geri Ödenmedi Ve Bilgilendirme Yok
Touch Prive’den online olarak satın aldığım etek hem iç gösterdi hem de beklediğimden uzun geldiği için ürünü kullanmada...n iade etmeye karar verdim. Kargom 8 Mayıs’ta elime ulaştı, 11 Mayıs’ta da ürünü iade olarak geri gönderdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen hala hesabıma ücret iadesi yapılmadı.
İade Edilen Ürünlerin 3000 TL Geri Ödemesi 1,5 Ayda Gecikiyor
Touché Privé’den aldığım 3 adet siyah saten eteği bedenleri olmadığı için iade ettim ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geç...mesine rağmen ödemem hâlâ kredi kartıma geri yatırılmadı. İadeleri kargo ile üç parça halinde gönderdim. 15 Nisan’da gönderilen ürün için sipariş numaram 981544, iade numaram a6710
İade Edilen Trençkot İçin Taksit Çekimlerinin Durdurulması Talebi
Touché Privé’den kemerli kruvaze trençkot satın aldım. Ürünü 2 Nisan’da aldım, 4 Nisan’da iadesini yaptım. Ürün iade edi...lmiş olmasına rağmen 3 taksitli olarak aldığım 2.790 TL tutar, Garanti Bankası kredi kartımdan taksit taksit çekilmeye devam ediyor ve herhangi bir iade tutarı kartıma yansımıyor.
İade Ödemesinin 45 Gün Boyunca Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
13.04.2026 tarihinde Touché Prive internet sitesinden vermiş olduğum 977282 numaralı siparişime ait ABC324 numaralı iade... talebimi oluşturdum ve 15.04.2026 tarihinde ürünleri kargoya vererek firmaya gönderdim. İade ettiğim ürünler kroşe detaylı triko kazak ve basıc saten etek olup toplam 1000 TL tuta


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16













