to read complaints and reviews, or file yours.30 Gün Beklemede Depoya Ulaştı Görünen İade Ücreti Ödenmedi
15.07.2026 tarihinde Touché Privé internet sitesi üzerinden #1034300 sipariş numarası ile “asimetrik kemer detaylı ceket pantolon takım” adlı ürün için 1.775,00 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünü iade etmek istediğimde tarafıma verilen iade kodu ile 25.07.2026 tarihinde kargoya teslim ettim ve sistemde paket depoya ulaştı olarak görünmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı.
Yaşadığım gecikme üzerine firma ile iletişime geçtiğimde iadem için 30 gün beklemem gerektiği söylendi. Ancak ürünün depoya ulaştığı bilgisi görünmesine rağmen bu kadar uzun süre ödeme yapılmaması ve sürecin şeffaf ilerlememesi beni mağdur ediyor.
1.775,00 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
