İade Onaylandı Ama Para İadesi Yapılmadı, 9 Gün Geçmesine Rağmen Kredi Kartıma Yansımıyor

20 Ağustos’ta Touché Privé’den aldığım elbise ve gömleği iade ettim, iadem onaylanmasına rağmen üzerinden 9 gün geçmesine karşın para iadesi tarafıma yapılmadı. Ödemeyi yaklaşık 2.200 TL tutarında, kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirmiştim.

İade sürecinin onaylandığı halde kartıma herhangi bir geri ödeme yansımaması sebebiyle mağdur oldum ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme de alamıyorum. Iyzico işlem fişimde alışveriş tutarım ve taksitli işlemim açıkça görülmektedir.

İade tutarımın kartıma bir an önce yansıtılmasını ve tarafıma süreçle ilgili yazılı olarak net bilgi verilmesini talep ediyorum.