İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği
Toucheprive’den aldığım giyim ürünlerini ağustos ayı başında iade için kargoya verdim ve birkaç gün içinde ellerine ulaştı. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ banka hesabıma yatırılmadı.
Banka hesap hareketlerimi düzenli olarak kontrol ediyorum, herhangi bir iade ödemesi görünmüyor. Buna rağmen firma tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve süreç hakkında net bir açıklama alamadım.
Ödememin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.







