Touche'dan Garanti Bankası Hesabına 3.678 TL İade Ödemesinin Gecikmesi

Touché isimli firmanın internet sitesi üzerinden 24.07.2026 tarihinde 1040*** numaralı siparişimle 2 adet ceket, 1 adet elbise ve 1 adet gömlek satın aldım. Siparişim 29.07.2026 tarihinde tarafıma ulaştı; ancak ürünler görsellerdeki gibi durmadığı için hiç kullanmadan ertesi gün, yani 30.07.2026 tarihinde iade ettim.

İadem aynı hafta içinde onaylanmasına rağmen üzerinden 30 günden fazla geçmesine karşın 3.678 TL tutarındaki iade bedeli Garanti BBVA hesabıma yatırılmadı. Ne firmadan bir bilgilendirme yapıldı, ne de tutar hesabıma yansıdı.

İade sürecimin bir an önce tamamlanarak 3.678 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ulaşılarak Garanti BBVA hesabıma eksiksiz şekilde yatırılmasını talep ediyorum.