to read complaints and reviews, or file yours.Touché Privé’nin web sitesinden 1001517 numaralı siparişle bir etek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra eteğin cidd...i şekilde iç gösterdiğini fark ettim ve bu nedenle ürünü kullanamadım. 23 Mayıs’ta iade talebi oluşturmaya çalıştım ancak sistem üzerinden iade talebi oluşturamadım. Bunun üzerine
Touché Privé internet sitesinden 30.04 tarihinde bir elbise siparişi verdim. Ürünüm yaklaşık 10 gün sonra elime ulaştı, ...yani zaten oldukça geç teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ve 12 Mayıs’ta Aras Kargo ile geri gönderdim. O günden bu yana ne sitede iade sürecine dair he
Touché Prive internet sitesinden 06 Nisan ve 30 Nisan tarihlerinde iki ayrı seferde toplam dört ürün satın aldım. Ürünle...ri aldıktan yaklaşık bir hafta sonra iade ettim. Toplam 3.327 TL tutarındaki bu iade için üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Siteye
12.05.2026 da İade ettiğim ürünün üzerinde 22 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Sitede yazan numaradan iletiş...ime geçmeye çalıştım çok kez mesaj atmama rağmen dönüş yapmıyorlar ilgileneceğiz deyip müşteriyi geçiştiriyorlar. Touche markasından şikayetçiyim, mağdur oldum
Touché Privé internet sitesinden 2 Mayıs tarihinde verdiğim 993967 numaralı siparişimle ilgili birden fazla ciddi sorun ...yaşamama rağmen hâlâ çözüm üretilmedi. Siparişim çok geç teslim edildi. Bunun yanında siparişimde bulunan 3 ürün firma tarafından iptal edilmesine rağmen, bu ürünlerin ücretleri t
Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden bir elbise ve bir gömlek satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 3....450 TL olarak yaptım. Siparişi nisanda vermeme rağmen ürünler yaklaşık bir ay boyunca tarafıma gönderilmedi ve ancak mayıs ayında elime ulaştı. Ürünler elime ulaştıktan sadece bi
Touché Privé’den aldığım v yaka krep jileyi iade etmek için ürünü 23 Mayıs’ta Aras Kargo ile gönderdim. İademin sistemde... görünmesi için birkaç gün bekledim ancak siparişim #1002803 numaralı işlemde 25 Mayıs’tan bu yana hâlâ “depo sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süre
Touché Privé internet sitesi üzerinden 18.05.2026 tarihinde bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 20.05.2026 t...arihinde iade ettim ve sipariş/iade numaram 1003575 olarak sistemde yer alıyor. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne iademle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı
Touche firmasından geçen ay bir takım satın aldım. Ürünün bedeni küçük geld...iği için iade ettim ve tarafıma 14 gün içinde ücret iadesi yapılacağı söyle
Touche online mağazasından sipariş numarası 1003320 olan alışverişimde, toplam 795 TL tutarında ürünü kredi kartımla sat...ın aldım. Ürünleri herhangi bir kusur bulunmadan, etiketleri üzerinde olacak şekilde özenle paketleyerek Aras Kargo ile iade olarak gönderdim. 22 Mayıs tarihinde kargoya verdiğim b
Touche Privé mobil uygulamasından 3 ürün sipariş ettim, siparişim yaklaşık iki hafta sonra 13 Mayıs’ta elime ulaştı. Gel...en ürünlerden birini iade etmek için Aras Kargo ile geri gönderdim, gönderim 18 Mayıs’ta kendilerine ulaştı ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı. İadesini
"Şikayetim halledildiği içim teşekkürler"
Touché Privé’nin web sitesinden satın aldığım elbise için 21.05.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Aradan zaman geçm...esine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı ve sistemde hâlâ “depo sürecinde” şeklinde görünüyor, iade aşamasında hiçbir ilerleme yok. Toplam 2.147 TL tutarındaki ödemenin iadesini be
Touché Privé’nin kendi sitesinden 991132 numaralı siparişimle aldığım elbiseyi, ürün iç göstermesi ve düğme kısmında del...ik olması sebebiyle 10.05.2026 tarihinde iade ettim. Ürün 11.05.2026 tarihinde firmaya ulaştı ancak aradan iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Bu s
Toucheden 19 Mayıs 2026'de. Takım aldım, ürün hâlâ teslim edilmedi. Arıyorum, ulaşamıyorum; sorunumun çözülmesini istiyo...rum, geri dönüş yapılsın, acil. Aradığımda hâlâ telefon açılmıyor, hazırlanıyor gibi gözüküyor. Para iadesi istiyorum; zor durumda bırakıyorlar, her siparişte böyle sorun oluyor.
2 Mayıs 2026 tarihinde Touché Privé üzerinden yaptığım alışveriş için iade talebi oluşturdum ve ürün 5 Mayıs 2026 tarihi...nde firma tarafından teslim alındı. Aradan 28 gün geçmesine rağmen yaklaşık 800 TL tutarındaki iadem banka kartıma hâlâ yatırılmadı. Sipariş numaram #989973’tür. Müşteri hizmetler
24 Nisan tarihinde Touche online sitesi üzerinden 988775 numaralı siparişi verdim ve toplam 3000 TL ödemeyi kredi kartı ...ile gerçekleştirdim. Ürünü iade etmek için 8 Mayıs tarihinde iade sürecini başlattım ancak aradan geçen süreye rağmen iadem hâlâ hesabıma yansımadı. İade süreciyle ilgili bilgi al
Touché Privé’den aldığım “Kemerli Kruvaze Trençkot” ürününü 22.05.2026 tarihinde teslimat kodu üzerinden iade ettim. Ürü...nü göndermeme rağmen iadenin alındığına veya onaylandığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 32324342948671 olmasına rağmen, süreçle ilgili net bir bilgiye ulaş
Touché Privé’den iki adet elbise satın aldım. Elbiseler 25 Mayıs’ta elime ulaştı, ürünlerden birinin arkasında makas kes...iği vardı, diğerinin ise bedeni uymadığı için aynı gün kargoya vererek iade sürecini başlattım. Kargo firmasıyla görüştüğümde iade paketimin 26 Mayıs günü Touché Privé’ye teslim ed
Touché Privé markasından 28 Nisan’da bir günde Kargo aracılığıyla teslim ed...ilen kabarık tül etek siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 991051
Touché Privé’den aldığım 2 adet ceket, 1 adet lacivert asimetrik tunik ve 1 adet mavi gömleği iade etmek için 21 Mayıs’t...a Aras Kargo ile gönderdim. Gönderim 6057525631414 takip numarasıyla 23 Mayıs’ta firmaya teslim edilmiş olmasına rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilend
Touche Privé internet sitesi üzerinden 977062 numaralı siparişimle satın aldığım elbiseyi, teslim aldıktan hemen sonra i...ade ettim. İade gönderim 14 Nisan 2026 tarihinde firma tarafından teslim alınmasına rağmen, aradan 49 gün geçmiş olmasına rağmen 2.590 TL tutarındaki iade ücretim banka kartıma yat
Touch Prive internet sitesinden 1.250 TL ödeyerek kredi kartı ile bir elbise satın aldım. Ürünü iade etmek istedim ve ma...yıs ayının 5’inde iade ürünüm kendilerine ulaştı, ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen halen iadem gerçekleşmedi. Sürekli canlı desteğe ve WhatsApp hattına yönlendiriliyo
4 Mayıs tarihinde Touche markasının internet sitesi üzerinden 3 adet takım siparişi verdim. Ödememi kredi kartına 3 taks...it olacak şekilde toplam 3.400 TL olarak yaptım. Siparişim 18 Mayıs tarihinde Gaziantep’teki adresime teslim edildi ancak 3 takım sipariş etmiş olmama rağmen paketten sadece 2 takı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16
