Kredi Kartı İadesi Yapılmadı Ve Cevapsız İletişim

Touche Privé’den aldığım pantolon ve gömlek ürünlerini 23 Temmuz 2026 tarihinde iade ettim. Navlungo üzerinden Aras Kargo ile gönderdiğim iadenin firmaya ulaştığı sistem üzerinden de görünüyor. Buna rağmen iade ödemem hala yapılmadı.

Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım ve üzerinden oldukça uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri ödeme yapılmadı. Firma ile iletişime geçmek de son derece zor, herhangi bir bilgilendirme veya dönüş alamıyorum.

Hem ödediğim tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini hem de süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım süreçten dolayı artık bu firmadan tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum.