to read complaints and reviews, or file yours.İade Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Güven Kaybı
20 Temmuz 2026 tarihinde Touché Privé isimli internet sitesinden 1037826 numaralı siparişimle bir etek satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ve sistemde iademin 27 Temmuz 2026 tarihinde onaylandığı görünüyor. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen 1350 TL’lik iade tutarım hâlâ tarafıma yatırılmadı ve sipariş ekranında süreç hâlâ devam ediyormuş gibi görünüyor.
WhatsApp hattı üzerinden de defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem iade sürecinin bu kadar uzaması hem de iletişim kanallarından cevap verilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti ve markaya olan güvenimi tamamen kaybettim.
İade işleminin derhal tamamlanarak 1350 TL’nin hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bir daha bu firmadan alışveriş yapmayı düşünmüyor, çevreme de önermiyorum.
