Tosla yapamıyorum

16.12.2025 tarihinde Tosla hesabıma erişim engeli getirildi ve eşime ait bir karta yaptığım transferin ardından hesabım ve kartım tamamen kullanılamaz hale geldi. Şu anda hesabımda ve kartımda yaklaşık 50.000 TL’lik bir tutar bloke durumda ve kendi paramı kullanamaz bir haldeyim. İki gündür bu duru...

Bugün Tosla hesabıma girmeye çalıştığımda "Hesabınıza erişim engellendi" uyarısıyla karşılaştım. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden hesabım erişime kapatıldı ve yaklaşık 20.000 TL bakiyeme şu anda ulaşamıyorum. Hesap erişimimin engellenmesiyle ilgili olarak ne SMS, ne e-posta ne de uygulama içi bir...

Yaklaşık 1 hafta önce tosla kartıma para yüklemek için Yapı Kredi’nin Mudanya şubesindeki ATM’sinden 300 TL yatırdım. İşlemi saat 13:00 civarında yaptım, ancak ATM parayı aldı ve ardından işlem iptal oldu, para hesabıma geçmedi. ATM paramı yuttu ve ekranda tosla ile iletişime geçmem gerektiği belirt...

Tosla üzerinden bugün Tosla kart başvurusu yaptım ancak artık bu karta ihtiyacım olmadığı için başvurumu iptal etmek istiyorum. Başvuru sırasında herhangi bir müşteri numarası veya referans kodu almadım. Kart başvurumun bir an önce iptal edilmesini ve bu işleme ilişkin herhangi bir ücret yansıtıldı...

Tosla uygulamasında şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum. “Şifremi Unuttum” seçeneğine tıkladığımda kod kayıtlı olan telefon numarama gidiyor, ancak Tosla hesabıma kayıtlı numarayı artık kullanmıyorum. Bu nedenle yaklaşık 2 gündür ne giriş yapabiliyorum ne de hesabımı aktif şekilde kull...

10 Aralık 2025 tarihinde babam Halkbank hesabından benim IBAN’ıma 500 TL gönderdi. Ancak bu tutar Tosla üzerinden bir türlü bana ulaşmadı, babamın hesabında ise hâlâ çekilmiş olarak görünüyor. Aradan 2 gün geçmesine rağmen ne para iade edildi ne de tarafıma sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı. Babam...

Tosla üzerinden yapılan bir para transferiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 3 Aralık Çarşamba günü bana 800 TL tutarında para gönderildi, ancak bu para hâlâ Tosla hesabıma geçmedi ve ortada görünmüyor. Konu ile ilgili Tosla müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece kendi banka hesaplarım ara...

Tosla uygulamasında bugün yeni şifre alma işlemi yaparken bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sürekli “bilgiler uyuşmadı” hatası alıyorum. Tüm bilgileri defalarca kez kontrol etmeme rağmen sistem şifremi yenilememi sağlamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Hesabıma giriş yapabilmek, yeni şifrem...

18.08.2025 tarihinde saat 18.21’de Ankara Keçiören İncirli Refik Saydam mevkiindeki Ziraat Bankası ortak ATM’sine Tosla hesabıma para yatırmak isterken param ATM’ye sıkıştı ve hesabıma geçmedi. O günden bu yana aradan aylar geçmesine rağmen para iadesiyle ilgili net bir sonuç alamadım. Üç gün önce ...

Tosla uygulamasında, Android işletim sistemli Huawei P30 Lite cihazımda, hesabımı oluşturduğumdan beri hiçbir şekilde kimlik doğrulaması yapamıyorum. Uygulamada kimlik tarama ekranı açılıyor, önce kimliği tarıyor, ardından kimlik kartı şeklinde beyaz bir görsel çıkıyor ve ekranda “Kartı eğ” şeklinde...

Ekim ayında tosla uygulamasına üye olarak hesap açtım. İlk girişte sisteme erişebildim ve hesaba yaklaşık 1000 TL yükledim. Kısa bir süre sonra ise herhangi bir gerekçe veya uyarı belirtilmeden hesabıma erişimim tamamen engellendi ve o günden beri hesabıma tekrar giriş yapamıyorum. Mail adresimle i...

28 Kasım’da Turkcell faturama yansıtarak Tosla hesabıma 500 TL cüzdan yüklemesi yaptım ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen bu parayı Tosla hesabımda hâlâ göremiyorum. Bu süreçte defalarca mail attım, hiçbirine dönüş yapılmadı. Canlı destek ile görüştüğümde ise sadece dönüş yapılacağ...

Samsung s20 Plus telefonumdan Tosla uygulamasına bir türlü giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum adımlarını defalarca denememe rağmen sistem sürekli aynı döngüye giriyor ve hesabıma ulaşamıyorum. Önce “Şifremi unuttum” seçeneğine giriyorum, kimlik doğrulama yapmak istiyorum ama kimlik doğrulaması başa...

Tosla kartımı yeni aldım ve 9.12.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden üyelik işlemi yapmak istedim. Üyeliğimi oluşturduktan sonra yaşım 18 yaş altında olduğu için uygulama benden veli telefon numarası istedi. Bu aşamada veli numarasını yanlış girdim ve uygulamada geri dönüp bu numarayı değiştireb...

07 Aralık 2025 tarihinde saat yaklaşık 18.38’de Tosla üzerinden IBAN yoluyla tanımadığım bir kişiye 1.455 TL para gönderdim. Daha sonra bu kişinin beni mağdur ettiğini fark ettim. Kişiyi uyardığımda ise bana küfür ederek, kendisinin 21 tane kiralık kartı olduğunu söyledi ve tavrıyla bu işi sistemli ...

3 Aralık 2025 Çarşamba günü Tosla uygulamasında hesabıma 1.650 TL yükleme yaptım. Uygulamadaki bakiyemi harcamak için kimlik doğrulaması yapmam gerektiği uyarısını gördüğüm için süreci başlatmak istedim. Ancak uygulama, yüzümü tam göstermediğimi belirterek kimlik doğrulamasını reddediyor. Yüzümü net...

Tosla POS üzerinden 4 Aralık'ta yaklaşık 36.000 TL tutarında ödeme aldım. Normal akışta ertesi gün yatması gereken bu ödeme, günler geçmesine rağmen hesabıma yatırılmadı ve işimi aksatacak boyutta mağduriyet yaşamaya başladım. İş yeri unvanım Ramazan B********, Aydın Efeler'de faaliyet gösteriyorum...

6 Aralık Cumartesi günü saat 14.00 civarında Burdur Karamanlı’da bulunan Ziraat Bankası şubesinin altındaki ATM’den Tosla kartıma 800 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ekranda 'İşlem süresini aştığınız için paranıza el koyulmuştur' şeklinde bir uyarı çıktı. Ben de son anda işlemi iptal ettim...

Uzun süredir Tosla hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık 2 aydır her giriş denememde benden şifre yenilemem isteniyor, bilgileri doldurup devam ettiğimde ise yüz doğrulama ekranına yönlendiriliyorum. Yüz doğrulama adımını tamamlamaya çalıştığımda ekran donuyor ve işlem hiçbir şekilde ilerlemiyor. Ay...

Uzun süredir Tosla kartımda hesap doğrulaması yapamıyorum. Uygulama üzerinden doğrulama işlemini denediğimde sürekli “doğrulanamadı” uyarısı alıyorum ve bu işlemi tamamlayamadığım için hiçbir işlem yapamıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır param içeride kaldı, hesabıma erişip kullanamıyorum. Tüm bunlar yetme...