Tosla yapamıyorum

Yaklaşık iki aydır Tosla bireysel hesabıma güvenlik gerekçesiyle bloke kondu ve bu süre zarfında hesabım hala açılmadı. Müşteri hizmetleriyle hem telefon üzerinden hem de mail yoluyla defalarca iletişime geçtim. Mailde “hesabınız açıldı” şeklinde yanıt veriliyor ancak hesaba hala erişemiyorum. Telef...

Tosla şifremi yenilemek istiyorum, mailimi yazdım ve devam et butonuna tıkladığımda 3 dakikalık geri sayım başlıyor. Bekliyorum ama herhangi bir mail gelmiyor müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Acil destek talep ediyorum. Geri dönüş yaparsanız sevinirim.

04.07.2025 tarihinde Akbank Biga/Çanakkale ATM’sinden Tosla hesabıma 1050 TL yatırdım. ATM fişi verdi, hata vermedi ama para Tosla hesabıma geçmedi. Akbank “3 iş günü içinde dönüş yapılacak” dedi ama 2 hafta oldu. Hâlâ ses yok. Tosla’ya yazdım, onlar da topu Akbank’a atıp “30-180 gün sürebilir” di...

Tosla uygulamasında aynı telefonda iki farklı kişi adına iki farklı hesap açıldı. Ancak bu iki farklı kullanıcıya aynı ıban numarası gösteriliyor. Yani bir hesaptan para gönderdiğimizde, aslında diğer hesaba ait bir ıban üzerinden işlem yapılıyor gibi görünüyor. Bu çok ciddi bir güvenlik açığıdır. ...

Tosla hesabıma başka bir dijital para uygulamasından para gönderdim. Önce 100 TL gönderdim, sorunsuz şekilde ulaştı. Daha sonra 19.900 TL gönderdim para hesaba geçti fakat anında "Hesabına Erişimin Engellendi" hatası aldım ve tekrar uygulamaya giremedim. Destek talebi açtım ama dönen yok, talebiniz ...

Hesaplarım arasında transfer yaparken Tombank hesabımdan kendi hesabıma gönderdiğim 3.000 TL hesabıma ulaşmadı. Paramın hesabıma gelmesi için ne yapmam gerekiyor? Transfer yaptığım banka hesabından para çıkışı Aköde'ye gönderildi ve bu para hâlâ hesabımda yok.

Yaklaşık bir haftadır Ziraat bankası Troy kartımdan tosla hesabıma gönderdiğim 800 TL fast işlemi hesabıma geçmedi. Sebep olarak kimlik doğrulaması gösteriliyor. Ancak ben yeni çipli kimlik kartımı kullanıyorum, bilgileri doğru giriyorum, yine de sistem sürekli şu uyarıyı veriyor: "girmiş olduğun T...

Hesabımı doğruladım, hatta kart ile para bile yatırdım. Ancak bir şey almaya çalıştığımda, oyundan satın alma denememde kart geçersiz dedi. Kartı tekrar doğrulamamı istedi fakat doğrulamaya bastığımda beni bu sayfaya yönlendiriyor. Para yatırmaya çalıştığımda ise IBAN'a, hesabınız doğrulanmadığı içi...

Merhaba, iyi günler. Ben Sakarya otogarındaki Akbank ATM'sinden Tosla hesabıma 640 TL yatırdım, referans koduyla birlikte. Ancak bir gün geçmesine rağmen hala hesabıma bakiye eklenmedi. Acaba referans kodunu yanlış mı yazdım diye düşündüm fakat yanlış yazsaydım işlem kabul edilmezdi. 640 TL hesabımd...

Merhaba, kartıma para yükledim ve ilk alışverişimi yapmak istiyordum. Aynı şekilde hesabıma para yükledim, bir sorun yaşamadım. Daha sonrasında alışveriş yapacakken son işleme kadar gelip reddediliyorum. Yani Tosla bakiyem olmasına rağmen işlem yapamıyorum. Ne pos makinesinde ne de internetten herha...

Operatör değişikliği yaptım. Sim bloke kaldırma işlemi için gerekli evrakları mail ile gönderdim. Ancak geri dönüş sağlanmıyor. Müşteri hizmetleri telesekreter iletişim danışmanına aktarmadan uygulama işlemlerinizi uygulama üzerinden yapabilir veya destek ekibine mail atabilirsiniz diyerek kapatıyor...

Tosla kartıma site üzerinden para çekimi yaptım fakat hesabıma para geçmedi. Canlı destek çok kötü, kafalarına göre sürekli konuşmayı kapatıyorlar ve yardımcı olmuyorlar. 16 yaşından küçüğüm, onay da yapamıyorum. Param da siteye gelmedi, ne yapacağım şimdi ortada kaldım.

Hesabımı doğrulamak için kimliğimi okutuyorum, ancak 'Okuttuğunuz T.C. girdiğiniz ile aynısı olmak zorunda' uyarısı alıyorum. Oysa zaten aynı bilgileri giriyorum. Bu hata çok uzun süredir devam ediyor. Ne para gönderebiliyorum ne de harcayabiliyorum. Acilen yardım edilmesini istiyorum. Ne yaptıysam ...

Değişik kuralları ve kötü destek hizmetleriyle Tosla kendisinden nefret ettirdi. Neredeyse 3 haftadır tosla hesabıma gönderilen hatalı (Farklı isimden hesabıma) para transferinin iadesi yapılmadı. Desteğe defalarca yazmama rağmen hiçbir zaman çözüm odaklı olmadılar. Sanki imkansız bir durum gibi dav...

Yaklaşık 2 sene önce Tosla kartta üyelik başlattım. Kartımı kullanıma açtırdım, internet alışverişi yapabilmek için. Ancak kartla hiçbir şekilde internet alışverişi yapamadım. Banka onay kodunu bile göndermiyor. Hiçbir alışverişimi yapamıyorum. Eğer alışveriş yapamayacaksam, neden var ki? Üstelik al...

Tosla kullanıcı sözleşmesi ve kart ücretleri güncellendi, değişiklikler 30.07.2025 tarihinde yapılacak. Sözleşmeye 10.10 numaralı madde eklendi. Sözleşme için https://tosla.com/kullanici-sozlesmesi ve ücretler için https://tosla.com/limitler-ve-ucretler linklerine tıklayabilirsiniz. İsterseniz sözle...

Merhaba, Tostla kartımla alışveriş yapmak istiyorum fakat yapamıyorum. Bugün bir markete ve bakkala girdim, kartımı okuttum fakat onaylanmadı. Sorunun bende mi yoksa kartta mı olduğunu bilmiyorum. Karttan bir şeyi mi açmam gerekiyor? Yardımcı olursanız çok sevinirim.

Tosla hesabıma giriş yapamıyorum. 2 gündür müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım, arıyorum, canlı desteğe bağlanmamı söylüyorlar. Onlar da bilgi verdik, bizim yapabileceğimiz bir şey yok diyorlar. Erişim engelini bir türlü kaldıramıyorlar, sürekli oyalıyorlar. Mail de attım. Durduk yere hesabımı ka...

30 Haziran 202517:43 saatinde cep telefonuma Tosla'dan "Tosla Kullanıcı Sözleşmesi ve kart ücretleri güncellendi, değişiklikler 30.07.2025'te yapılacak. Sözleşmeye 10.10 numaralı madde eklendi. Sözleşme için https://tosla.com/kullanıcı-sözleşmesi ve ücretler için https://tosla.com/limitler-ve-ucretl...

Tosla hesabıma uzun süre sonra giriş yapmak istedim ama şifre geçerliliğini yitirdiği için yeni şifre almam gerektiği hatası aldım. Yeni şifre almak istediğimde telefon numaramı yazıyorum fakat e-posta adresime kod gelmiyor. Yardımcı olmanızı istiyorum. Acil

Yaklaşık 2 ay önce Akbank şubesi üzerinden pos cihazı isteğinde bulundum (taksitli satışa açık olması şartı ile) başvurum kabul edildi ve fiziksel pos cihazımı alabildim. Yalnız taksitli satışa kapalı olduğunu fark ettim. Tekrar şubeye gittim olayı anlattım. Bu kez taksitli çekim yapabilmem için tos...

Tosla kart kullanmak için hesap oluşturdum ve giriş yaptım. Ardından banka hesabımdan deneme maksadıyla bir miktar gönderim sağladım ve gönderim gerçekleşir. Gerçekleşmez tosla hesabıma erişimim engellendi müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek gerektiği ekranda belirdi. Müşteri hizmetleri ile ilet...

30 Haziran 2025 11:39'de cep telefonuma Tosla'dan "Tosla Kullanıcı Sözleşmesi ve kart ücretleri güncellendi, değişiklikler 30.07.2025'te yapılacak. Sözleşmeye 10.10 numaralı madde eklendi. Sözleşme için https://tosla.com/kullanıcı-sözleşmesi ve ücretler için https://tosla.com/limitler-ve-ucretler li...