Tosla erişim engeli

0534*****82 telefon numaralı ve m*************@saglik.gov.tr e-posta adresli Tosla kullanıcısıyım. 17 Aralık tarihinden beri, yani 2 gündür hesabıma haksız bir şekilde erişim engeli getirilmiş durumda ve içeride bulunan yaklaşık 35.000 TL bakiyeme hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Param adeta esir kalmış...

16.12.2025 tarihinde Tosla hesabıma erişim engeli getirildi ve eşime ait bir karta yaptığım transferin ardından hesabım ve kartım tamamen kullanılamaz hale geldi. Şu anda hesabımda ve kartımda yaklaşık 50.000 TL’lik bir tutar bloke durumda ve kendi paramı kullanamaz bir haldeyim. İki gündür bu duru...

Bugün Tosla hesabıma girmeye çalıştığımda "Hesabınıza erişim engellendi" uyarısıyla karşılaştım. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden hesabım erişime kapatıldı ve yaklaşık 20.000 TL bakiyeme şu anda ulaşamıyorum. Hesap erişimimin engellenmesiyle ilgili olarak ne SMS, ne e-posta ne de uygulama içi bir...

Tosla Aköde’de hiçbir kural ihlali yapmamış olmama rağmen, kullanıcı sözleşmemin feshedilmesi ve hesabıma erişimimin engellenmesiyle karşılaştım. 08.12.2025 tarihinde tarafıma bir uyarı SMS’i geldi, bugün ise bakiyemi sıfırladıktan sonra, 13.12.2025 tarihinde hesabıma tamamen erişim engeli getirildi...

Tosla uygulamasında bugün yeni şifre alma işlemi yaparken bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sürekli “bilgiler uyuşmadı” hatası alıyorum. Tüm bilgileri defalarca kez kontrol etmeme rağmen sistem şifremi yenilememi sağlamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Hesabıma giriş yapabilmek, yeni şifrem...

Bugün akşam saatlerinde Tosla hesabıma giriş yaparken hesabıma erişimimin engellendiğini fark ettim. Hesabımdaki paraya güvenerek dışarıda yemek yerken bir anda erişim engeli ile karşılaştım ve ödeme yapabilmek için borç para bulmak zorunda kaldım. Şu an hesabımda 15.000 TL bloke durumda duruyor ve ...

24.11.2025 tarihinde Tosla hesabım üzerinden yanlışlıkla alışveriş bakiyesi yükledim ve bunun sonucunda gereksiz yere kredi borcum oluştu. Bu işlemden sonra hesabımdaki parayı normal bakiye olarak kullanamaz hale geldim. Öğrenciyim ve şu an parama erişemediğim için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum...

Tosla hesabıma yaklaşık 2 aydır erişim engeli uygulanıyor ve hesabımda bulunan paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Tarafıma gönderilen SMS’te, Aköde ile aramdaki müşteri ilişkisinin şirketinizce görülen lüzum üzerine sonlandırıldığı, Tosla hesabımın kapatılacağı, işlem yetkilerimin kısıtlandığı ve...

05.11.2025 tarihinde Tosla hesabıma erişim engeli getirildi ve herhangi bir gerekçe ya da bilgilendirme yapılmadı. Hesabımda yaklaşık 10 bin TL bakiye bulunmakta. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi ve şu ana kadar bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri ge...

3 Kasım 2025 tarihinde maaşım olan 28.000 TL’yi Tosla hesabıma yatırdım. Ancak aynı gün hesabıma erişim engeli geldi ve o günden beri hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulama, e-posta ve telefon üzerinden yaklaşık 100 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her defasında sadece “hesabınız incelem...

02.11.2025 tarihinde Tosla hesabıma 1070 TL para yatırdım. Ertesi gün hesabıma erişim engeli geldi ve hiçbir işlem yapamaz hale geldim. Herhangi bir uyarı veya açıklama mesajı almadım. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sadece e-posta gönderebildim ve gelen yanıtta s...

Tosla uygulamasına yaklaşık 1 saat önce 37.000 TL yatırdım (işlem referans numarası: 627500027). Ancak para yatırma işleminin ardından hiçbir uyarı veya olağan dışı bir durum olmamasına rağmen hesabıma erişim engeli getirildi. Hesabım Aşkın Nar adına kayıtlı ve kimlik doğrulama işlemlerim tamdır. ...

24.10.2025 tarihinde Tosla uygulaması üzerinden başvurduğum 50.000 TL tutarındaki krediyi, Akbank mobil uygulamasından onayladıktan sonra hesabıma geçtiği bilgisi verildi. Ancak Tosla uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, “hesabınıza erişim engeli getirdik, yazışma başlatın” şeklinde bir bildirim...

19.10.2025 tarihinde, İstanbul’da Tosla uygulamasına kendi adıma kayıtlı hesabıma babamın İş Bankası kartından 1400 TL yükledim. Yükleme işlemini gerçekleştirdikten hemen sonra, hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabıma erişim engeli getirildi. Uygulama üzerinden “hesabınıza erişim engeli getirdik, yazı...

Tosla uygulamasında sim bloke kaldırma işlemi yapmak istiyorum ancak hem ATM’den hem de uygulama üzerinden denememe rağmen başarılı olamıyorum. 3 gün önce başlayan bu sorun halen devam ediyor. Diyarbakır Bağlar Dicle Şubesi’indeki ATM’den denedim, herhangi bir hata mesajı almadım fakat işlem gerçekl...

Tosla kart uygulamasına yeni üye oldum. Üyelik sırasında yaşım 18’in altında olduğu için veli numarası girmem istendi. Ancak yanlışlıkla yanlış bir veli numarası girdim ve daha sonra geri dönüp bu numarayı değiştirme imkanı bulamadım. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi denedim fakat sorun çözülmedi. ...

Merhaba, bugün saat 21.20'de bu uygulamaya girdim. Tosla, bugün ve daha önce 1000 TL'mi geri vermedi. Bugün ailem 500 TL para gönderdi, para bana ulaşmadı. Daha önce Turkcell faturaya yansıtmama işlemi yaptım, 500 TL o para da bana gelmedi. Üstelik hesabıma erişim engeli getirildi. Bugün bunun için ...

Merhaba, Tosla hesabıma 3 bin TL yatırım yaptım ve o anda hesabım erişime engellendi, hesaptan atıldım. Ben hiçbir ödeme kuruluşunda böyle bir şey yaşamadım. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, telefonu açan yok. Canlı desteğe bağlanıyoruz, çok kötü bir arayüzle yazmaya çalışıyoruz. 'İlgili birime aktarı...

Yaklaşık 2 haftadır doğrulamaya çalışıyorum. Hiçbir şekilde olmuyor. İçine 2000 TL gönderdim; ne harcayabiliyorum ne de çekebiliyorum. Mail gönderiyorum, bakmıyorlar bile. Bu nasıl hizmet? Sorunumun düzeltilmesini talep ediyorum, yoksa hukuki yöntemlere başvuracağım.

Tosla hesabıma 24.950 TL para yükledim, banka hesabıma geri çekecektim ancak hesabıma erişim engeli geldi. Ne hakla hesabım engelleniyor? Şikayetçi olacağım, ilgili birimlere başvuracağım. İnternette yazan müşteri hizmetleri numarasını arıyorum, ancak otomatik mesaj çıkıyor. Sadece muhatap olabilece...

Tosla uygulamasında T.C. kimlik geçersiz hatası verip duruyor. Sürekli müşteri temsilcileriyle konuşmama rağmen hiçbir şey düzeltilmedi ve kaç gündür hesapta param duruyor. Çekemiyorum ya da herhangi bir işlem yapamıyorum. Doğrulama istiyor. Sıkıntımın çözülmesini talep ediyorum.

Hesabıma birkaç yükleme yaptıktan sonra Tosla hesabıma erişimim engellendi. Bilgi almak için arayın diye bir numara yazıyorlar. Arıyorum bu seferde buradan yardımcı olamayız chat üzerinden yazın deniliyor. Chat üzerinden yazıyorum orada biz hesabın erişim engelini kaldırmayı talep ettik sizlere SMS ...