to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün akşam saat 18.00’den beri iPhone üzerinden Tosla uygulamasına giriş sağlayamıyorum. Uygulamaya tıkladığım anda “sanırım internet bağlantında bir sorun var, sen bir kapatıp açmayı dene” şeklinde bir uyarı çıkıyor. İnternet bağlantımı defalarca kontrol ettim, kapatıp açtım, farklı ağlar denedim ancak sorun düzelmedi.
Ayrıca Tosla’yı hiç indirmemiş olan bir arkadaşım da denemek istediğinde aynı hatayla karşılaştı. Yani sorun bizden ya da internet bağlantımızdan kaynaklanmıyor gibi görünüyor. Dünden beri hesabımdan para çekmem gerekiyor, acil bir borç ödemem var ancak uygulamaya giremediğim için paramı kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise çözüm üretmek yerine beni tekrar uygulamaya yönlendirdiler, fakat zaten uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete sebep oluyor.
Tosla’nın bu erişim sorununu acilen tespit edip çözmesini ve hesabımdaki paraya bir an önce erişebilmem için gerekli desteği sağlamasını talep ediyorum.
Tosla hesabıma başka bir dijital para uygulamasından para gönderdim. Önce 100 TL gönderdim, sorunsuz şekilde ulaştı. Daha sonra 19.900 TL gönderdim para hesaba geçti fakat anında "Hesabına Erişimin Engellendi" hatası aldım ve tekrar uygulamaya giremedim. Destek talebi açtım ama dönen yok, talebiniz ...
Tosla uygulaması üzerinden internetten oyun itemi satın almak için ödeme yapmak istedim, ancak uygulama sürekli kimlik doğrulaması istiyor olmasına rağmen doğrulama bir türlü tamamlanmıyor. Doğrulama adımını başlattığımda adresin bulunmadığına dair bir uyarı çıkıyor, ardından da limitin dolduğu ve b...
Tosla’ya kayıt olurken sistem, daha önce açılmış bir Tosla kartım olduğunu ve önce onu kapatmam gerektiğini söylüyor. Ancak benim bugüne kadar hiç fiziki bir Tosla kartım olmadı, elime ulaşan ya da mağazadan aldığım bir kart da bulunmuyor. Buna rağmen uygulamada kart tanımlama ekranında takılı kalıy...
İPhone cihazımda Tosla uygulaması üzerinden hesap oluşturup İş Bankası aracılığıyla hesabıma 1000 TL yükledim. Ancak hesabım yaklaşık 1 saat önce hiçb...
Yorumlar