Tosla yapamıyorum

Tosla uygulamasında yeni hesap açmaya çalışırken ebeveyn izni kodunu doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak hatalı kod uyarısı veriyor ve tekrar denememi istiyor. Bu sorunu yaklaşık 2 gündür, günün farklı saatlerinde defalarca denememe rağmen çözemedim. Kodu dikkatlice giriyorum ve her seferinde...

16.08.2025 tarihinde saat 15:22’de Tosla uygulaması üzerinden 59.100 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. Fast ile yaptığım bu işlem iptal oldu ve telefonuma “para iade olmuştur” şeklinde mesaj geldi. Ancak, hesabıma iade edilen tutar ulaşmadı. Tosla müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, h...

3 Ağustos tarihinde Tosla mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 260 TL tutarında para yüklemesi yaptım. Ancak bu tutar hesabıma hiç geçmedi. Konuyla ilgili olarak hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri benden dekont göndermemi istedi, dekontu göndermeme rağm...

Tosla kartım, sim kart değişikliği yaptığım için bloke edildi. Kartı NFC ile tarattım ve diğer doğrulama adımlarını da eksiksiz tamamladım. Ancak son aşama olan yüz tarama işlemini defalarca denememe rağmen sistem bir türlü doğrulamıyor. Üzerimde herhangi bir aksesuar da yok. Bu sorunu yaklaşık 2 ha...

Telefon operatörümü değiştirdikten sonra yaklaşık 5-6 aydır Tosla uygulamasına giriş yapamıyor ve Tosla Kart’ımı kullanamıyorum. Sim kart değişikliği nedeniyle hesabıma bloke konulmuş ve telefonuma doğrulama mesajı gelmiyor. Bu nedenle kartıma erişemiyor, kartı kullanamadığım halde her ay ücret kesi...

15.08.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Tosla hesabıma giriş yapmak istedim ancak şifremi unuttum ve aynı zamanda sim blokenin kaldırılmasıyla ilgili de sorun yaşıyorum. Hem şifremi sıfırlayamıyor hem de sim blokenin kaldırılması işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyor...

Tosla hesabıma kayıtlı telefon numaramı değiştirdiğim için hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde, doğrulama kodu eski telefon numarama gönderiliyor ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabım henüz doğrulanmamıştı ve içinde bakiye veya bekleyen bir işlem yok. Telefon numaram...

Tosla hesabı açtım, mobil ödeme yöntemi ile yatırım yaptım. İlk olarak 1000 TL yükledim, yükleme onaylandıktan sonra hesaba bloke koydular. Daha sonra e-posta üzerinden benden SMS doğrulama istediler, gönderdim ve hesaba erişimi açtılar ama paramı vermediler, bakiyeye geçirmediler. Daha sonra 500 TL...

Tosla kart uygulamasına yeni üye oldum. Üyelik sırasında yaşım 18’in altında olduğu için veli numarası girmem istendi. Ancak yanlışlıkla yanlış bir veli numarası girdim ve daha sonra geri dönüp bu numarayı değiştirme imkanı bulamadım. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi denedim fakat sorun çözülmedi. ...

Be rezil her*flr siz ne h*litre yemeğe 30 gün boyunca transfer/kullanım yapmadım diye benim 20 TL'mi benden alıyorsunuz? Böyle saçmalık mı olur? Düpedüz s*uygun ul*n bu. Başka nerede görülmüş bu yaptığınız? 4 hafta önce 1800 TL yatırmışım. Onu harcadım daha sonra. Gelmişsiniz kalana da saçma bir bah...

Merhaba, bugün saat 21.20'de bu uygulamaya girdim. Tosla, bugün ve daha önce 1000 TL'mi geri vermedi. Bugün ailem 500 TL para gönderdi, para bana ulaşmadı. Daha önce Turkcell faturaya yansıtmama işlemi yaptım, 500 TL o para da bana gelmedi. Üstelik hesabıma erişim engeli getirildi. Bugün bunun için ...

08.08.2025 tarihinde saat 22:56’da Akbank ATM’sinden referans kodu ile Tosla hesabıma 19.800 TL yükleme işlemi yaptım. Daha önce aynı gün içinde 32.000 TL yüklemesi başarılı bir şekilde hesabıma geçti, ancak bu sefer yatırdığım 19.800 TL hesabıma yansımadı. İşlemle ilgili herhangi bir bekleyen işlem...

07 Ağustos 2024 tarihinde saat 23:20’de İzmir Kemalpaşa Çarşı’daki Akbank ATM’sinden Tosla hesabıma 3.600 TL yatırdım. ATM işlemi başarılı olarak onayladı ve “para hesabınıza geçmiştir” şeklinde fiş verdiği için işlem referansını saklamadım. Ancak aradan 4 saat geçmesine rağmen para Tosla hesabıma g...

Tosla mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum çünkü cihazımda NFC özelliği bulunmuyor. Yaklaşık 1-2 aydır bu nedenle kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyor ve uygulamadan tam olarak faydalanamıyorum. Kimlik doğrulama tamamlanmadığı için internet alışverişi de yapamıyorum...

2 Temmuz 2025 tarihinde Tosla uygulamasında kayıtlı olan cep telefonumu değiştirmek için t**********@tosla.com adresine e-posta gönderdim. Yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve telefon numaram da güncellenmedi. Sadece otomatik bir yanıt aldım, fakat sonrasında herhangi ...

Tosla kartım ve Tosla mobil uygulamam üzerinden hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Transfer yapmak ya da ATM üzerinden işlem yapmak istediğimde bakiyem 0 olarak görünüyor. Bu sorun 1 gündür devam ediyor ve hem transferlerde hem de ATM işlemlerinde aynı şekilde karşılaşıyorum. Konu ile ilgili olarak...

Tosla'ya giriş yapmaya çalışıyorum. Kimlik bilgilerimi giriyorum ama yüz tanıma aşamasında takılı kalıyor. Ayrıca, sanal kart oluşturabiliyor muyum? Veli bilgisi istiyor mu? Daha önce bir kere kart açmıştım, onun üzerine giriş yaptım olur mu?

Tosla Android uygulamasında yaklaşık 1 aydır kimlik doğrulama adımında takılı kaldım. Daha önce banka onayı ile doğrulama yapmaya çalıştım ancak işlem tamamlanmadı ve şu anda uygulama sadece banka onayı seçeneğini gösteriyor. NFC’li doğrulama yapmak istiyorum fakat bu seçeneğe tekrar ulaşamıyorum. ...

01/08/2025 tarihinde Tosla hesabıma banka kartım ile iki ayrı işlemde, masraflar dahil 4.156 TL ve 36.365 TL yükleme yaptım. İşlem saatleri sırasıyla 17:45 ve 17:50’dir. Yükleme sırasında ekranda teknik bir sorun olduğu ve düzeltileceği yönünde bir uyarı çıktı. Ancak ilgili tutarlar banka kartımdan ...

18.06.2025 tarihinde ATM'den Tosla hesabıma 1000 TL yükledim. Baktığımda para hesabıma geçmemişti. Uygulamayı sildim ve tekrar yükledim, bu sefer de sim bloke hatası verdi. Hesabıma bir ay giriş yapamadım. 17.07.2025 tarihinde tekrar giriş yaptım fakat 1000 TL hâlâ gelmemişti. ATM fişim mevcut, 05.0...

04.08.2025 tarihinde saat 20:19’da, Akbank’ın Eskişehir Ihlamırkent Kartopu Caddesi’nde bulunan (ATM No: 00006262) ATM’sinden Tosla hesabıma referans kodu ile yaklaşık 200 TL yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve ATM’de işlem başarılı olarak gözüktü. Ancak para Tosla hesabıma...

Tosla kartımda 04.08.2025 tarihinde ekranda 'Bakiyeniz yetersiz' uyarısı çıktı ve kartımda şüpheli bir işlem olabileceğinden endişelendim. Kartımı kapattırmak ve güvenliğim için destek almak istedim ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen kimse telefonu açmadı. Ay...

Kartı aldım, başta kartın son kullanma tarihi 09/23 olarak görünüyor fakat kartı 2025 yılında aldım. Kayıt oluyorum, bir saat sonra kaydımı iptal ediyorlar. Zaten çok uzun süre kimlik doğrulama ile uğraştım, kartı aktif edemedim. Lütfen yardımcı olun, nasıl yapacağımı bilmiyorum. Sorun yaşıyorum. İk...