to read complaints and reviews, or file yours.Tosla Kartı Ve Uygulaması 5 Aydır Kullanılamıyor, 1035 TL Kilitli
Uzun süredir Tosla mobil uygulaması ve kartımı düzgün şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 4-5 aydır ne ATM’den para çekebiliyorum ne de marketlerde kartla ödeme yapabiliyorum. Kartım/hesabım üzerinden hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum ve 1035 TL param uygulamanın içinde adeta kilitli kalmış durumda.
Bu süreçte defalarca kez mail attım ve müşteri hizmetlerine yazdım. Her seferinde sadece “24 saat sonra tekrar deneyin” şeklinde yanıt verildi ancak ne sorunum çözüldü ne de somut bir adım atıldı. Aynı cevabı almama rağmen problem aynen devam ediyor.
Tosla hesabımda bulunan 1035 TL tutarındaki paramın derhal iade edilmesini ve hesabımın neden bu şekilde kullanılamaz durumda olduğunun tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.
