to read complaints and reviews, or file yours. 
Tosla bireysel hesabım yaklaşık 1 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımı sadece Family Farm oyunu için kullanıyordum, herhangi bir sorunlu işlemim ya da olağan dışı kullanımım olmadı.
Konu ile ilgili çağrı merkeziyle görüştüğümde neden kapatıldığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı ve yalnızca kısa ve net bir şekilde “Nedenini savcılıktan öğrenin” denildi. Müşteri olarak kendi hesabımın neden kapatıldığını şirketten öğrenememek ve bu şekilde yönlendirilmek beni fazlasıyla mağdur ve tedirgin etti.
Herhangi bir yasal sorun, kısıtlama veya resmi bir engel yoksa Tosla hesabımın ve kartımın tekrar kullanıma açılmasını, eğer varsa da hesabımın hangi somut gerekçeyle kapatıldığının tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır Tosla hesabımda kimlik doğrulamasıyla ilgili devam eden bir sorun yaşıyorum. Daha önce kimliğimi başarıyla doğrulamama rağmen, online işlemlerimde ödeme yapmaya çalıştığım her seferinde “ödeme başarısız, kimlik doğrulaması eksik” uyarısı alıyorum ve sistem benden tekrar kimlik doğru...
Tosla hesabıma bugün farklı kartlardan toplam 6.000 TL yatırdım ve tüm kimlik/onay işlemlerim uygulama üzerinden eksiksiz onaylı olmasına rağmen hesabıma erişim yasağı getirildi. Şu an hiçbir şekilde hesaba giriş yapamıyor, paramı kullanamıyorum. Destek ekibine mail göndermeme rağmen henüz tarafıma...
Tosla kartımda 10.01.2026 tarihinde saat 16.42’den itibaren devam eden bir güvenlik blokesi sorunu yaşıyorum. Bu blokeden dolayı internet sitelerinde harcama yapamıyorum ve kartımı bu amaçla kullanamıyorum. Herhangi bir yanlış işlem yapmadığım ve tarafıma bir bilgilendirme de yapılmadığı halde böyl...
Tosla Aköde’de hiçbir kural ihlali yapmamış olmama rağmen, kullanıcı sözleşmemin feshedilmesi ve hesabıma erişimimin engellenmesiyle karşılaştım. 08.12.2025 tarihinde tarafıma bir uyarı SMS’i geldi, bugün ise bakiyemi sıfırladıktan sonra, 13.12.2025 tarihinde hesabıma tamamen erişim engeli getirildi...
Uzun zamandır Tosla kullanmıyorum ama hesabım ve kartım kullanıma açıktı. Bir haftadır hesabımı kapatmaya çalışıyorum ama be müşteri hizmetlerine ulaşabildim ne de uygulamaya erişebildim. Veli onay işlemi için kod gönderiyoruz sistem hata veriyor. Tosla ekibi, hizmetinizi uzun zamandır kullanmıyorum...
Yorumlar