Tosla yapamıyorum

21 Haziran’da Tosla kartımla Steam üzerinden 195,51 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işleme dair iade sürecinde Ste...am tarafı ödemeyi geri gönderdiğini belirtti, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen bu tutar Tosla hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Konuyla ilgili olarak Tosla müşteri hizmet...

Tosla uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında “T. C. Kimlik geçersiz” hatası alıyorum ve bu nedenle yaklaşık 24 saatti...r hesabıma erişemiyorum. Uygulama ekran görüntüsü almayı da engellediği için hatayı görsel olarak da kayıt altına alamıyorum. Hesabımda yaklaşık 1200 TL param bulunuyor ve kimlik ...

Tosla hesabım yaklaşık 9–10 ay önce sözleşmem feshedilerek kapatıldı ve tarafıma, içerideki bakiyemi çekebileceğimi beli...rten bir SMS gönderildi. O günden bu yana paramı almaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sağlıklı bir destek alamadım. Yaklaşık 4–5 bin tl civarındaki bakiyemi çekebilmek için bir...

Geçen haftadan beri Tosla kartım için kimlik doğrulama yapmak istiyorum ancak uygulamada kart tanımlama aşamasına geldiğ...imde sistem beni direkt olarak başka bir ekrana atıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Ekte paylaştığım ekranda da görüldüğü gibi “Maalesef seni doğrulayamadık” uyarısı alıyorum ve ana...

Tosla uygulamasında 18 yaş altı olduğum için benden aile doğrulaması ve kimlik doğrulaması istendi. Hem kimlik doğrulama...sı hem de aile doğrulaması için istenen tüm adımları eksiksiz tamamladım. Daha sonra hesabıma 1300 TL yükledim ancak yaklaşık 27.06.2026 tarihinden bu yana bu parayı hiçbir şekilde...

Tosla uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Kimlik doğrulama ekranında “Devam”... butonu görünmesine rağmen hiçbir şekilde tıklanmıyor ve işlem ilerlemiyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve telefonu yeniden başlatmama rağmen sorun hiç düzelmedi. Kimliğimi ...

Tosla uygulamasında kimlik doğrulama işlemini yapmaya çalışırken, ekrandaki “devam” butonu görünmesine rağmen hiçbir şek...ilde basılmıyor ve işlem ilerlemiyor. Bu durumu şu ana kadar yaklaşık 5–6 kez denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Kimlik doğrulamasını tamamlayamadığım için...

Akbank’ın Tosla uygulaması üzerinden yaşadığım bir para aktarım sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 30 H...aziran 2026 tarihinde akşam saat 19:30 civarında A**** B******’a ait Ziraat Bankası hesabından, Tosla üzerinde kayıtlı Fatma D**** adına olan hesaba 191 TL yükleme işlemi yapıldı. ...

Tosla hesabımın ve kartımın bloke edildiğine dair 24.07.2026 Cuma günü SMS aldım. Bunun üzerine sebebini öğrenmek ve sor...unu çözmek için uygulama üzerinden canlı sohbete bağlandım ancak müşteri temsilcisinin son derece umursamaz ve ilgisiz bir tutumuyla karşılaştım. Canlı sohbette sorduğum hiçbir so...

Tosla uygulaması üzerinden fiziksel Tosla kart siparişi verdim ancak kartım bir türlü teslim edilmiyor. Kartı İstanbul B...ahçelievler’deki adresime istedim ve yaklaşık 15 Temmuz tarihinde başvuru yaptım, aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Hem Kuryenet’e hem de Tosla tarafına ula...

22.07.2026 tarihinde saat 23:43 civarında İş Bankası kredi kartım ile Tosla hesabıma, 139498548 dekont numaralı işlem üz...erinden komisyon hariç 9.620 TL yükleme yaptım. Yükleme işleminin hemen ardından bunun yanlışlıkla yapıldığını fark edip iptal edilmesini talep ettim, ancak ne bir geri dönüş aldım...

Akbank Tosla kartımı kullanırken herhangi bir bilgilendirme yapılmadan MASAK gerekçesiyle hesabıma kısıtlama getirildi. ...18 yaş altı olduğum için para transferi ve para çekme işlemlerimin geçici olarak kısıtlandığı söylendi, ancak bu durumdan önce hiçbir şekilde uyarı, SMS ya da uygulama içi bir bilg...

Tosla mobil uygulaması üzerinden Android telefonumla hesap açmaya çalışırken kayıt ekranında defalarca hata alıyorum ve ...işlemim sürekli yarıda kalıyor. T.C. Kimlik numaramı, adımı ve telefon numaramı doğru bir şekilde girmeme rağmen önce bilgileri hatalı gibi gösteriyor, son denememde ise “captcha d...

Tosla uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında adresimi başarıyla doğrulamama rağmen ekranda sürekli “Maalesef seni doğ...rulayamadık, lütfen yeni çipli kimlik kartınla tekrar dene” şeklinde uyarı alıyorum. Bu nedenle 2 gündür hesabımdan para çekemiyor, internetten hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Sa...

Tosla uygulamasında 18 yaşın altında olduğum halde işlem yapmaya yönlendirilmem nedeniyle 1 aydan uzun süredir ciddi mağ...duriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, paramı pos cihazlarında veya güven damgası olan internet sitelerinde harcayabileceğim açıkça söylendi. Bu bilgilere ...

12 Haziran’dan beri Tosla hesabıma giriş yapmak istediğimde doğrulama SMS’i (OTP) telefonuma ulaşmıyor. Operatörümde her...hangi bir SMS engeli, hat taşıma ya da SIM kart değişikliği bulunmamasına rağmen sisteminizden tek kullanımlık şifre alamadığım için hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini ar...

Tosla uygulamasına bağlı hesabıma yaklaşık 3 ay önce 2.000 TL para yükledim. Ancak o günden beri bu parayı hesabımdan ge...ri çekemiyorum. Uygulama üzerinden para çekme işlemi yapamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım. Bu süreçte Tosla müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 18 yaşından küçük olduğum içi...

21.07.2026 tarihinde Cepte şok üzerinden fiziksel Tosla Mastercard kartı satın aldım ve bu işlem için 50 TL ödedim. Ardı...ndan kartı Tosla uygulamasına eklemek istediğimde kimlik doğrulama aşamasında sürekli “Bir sorunla karşılaştık, nedenini biz de bilmiyoruz.” şeklinde bir hata alıyorum ve kimlik do...

Tosla hesabımda yaklaşık iki aydır duran 490 TL bakiyemi çekmeye çalıştığımda uygulama 18 yaş altı olduğumu söyleyerek i...şlemime izin vermiyor. Bugün yine para çekme denemesi yaptım ancak aynı uyarıyla karşılaştım. Hesabımı açarken kimlik doğrulamasını tamamladım ve buna rağmen bakiyemi kullanamıyor...

14 Temmuz’da Tosla hesabıma ATM üzerinden 4.700 TL para yatırdım. İşlem başarısız olduğu için tutarın iade edileceği söy...lendi ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geri dönmedi. İade süreciyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor, ayrıca ortada aranabilecek bir telef...

04.07.2026 tarihinde Tosla kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 2.412,70 TL tutarında “prepaid kart ile satış” şeklinde b...ir işlem yapılmış ve bu tutar hesabımdan çekilmiştir. Bu işlem bana ait değildir ve herhangi bir onay vermedim. Durumu fark eder etmez Tosla müşteri hizmetlerine ulaştım, harcama ...

Tosla kartım Kuryenet tarafından bana hiç teslim edilmediği halde, kart ortada yokken hesabımdan 28.06.2026 tarihinde 20...0 TL çekildi. Fiziksel olarak hiçbir şekilde kartı kullanamamama rağmen, bu tutarın tahsil edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Canlı destek ile görüştüğümde, üzerinden 24 saat geçtiğ...

Itemsatış üzerinden uzun süredir Tosla ile bakiye yükleme yöntemi kullanıyordum ancak yaklaşık 2–3 gündür Tosla seçeneği... tamamen sistemden kaldırılmış durumda. Cüzdana bakiye yükleme ekranında diğer ödeme yöntemleri görünmesine rağmen Tosla logosu ve seçeneği artık yer almıyor, bu yüzden hesabıma pa...